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研究生： 黃振任
Cheng-jen Huang
論文名稱： 國內不鏽鋼管通路商的經營模式與競爭策略—以A公司為例
Business Model and Competitive Strategy of The Stainless Seel Pipe Distributor - The Case of A Company
指導教授： 葉明義
Ming-yih Yeh
口試委員: 周碩彥
Shuo-yan Chou
黃崇興
Chung-hsing Huang
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年： 2011
畢業學年度： 100
語文別： 中文
論文頁數： 93
中文關鍵詞： 動態資源管理 、競爭策略
外文關鍵詞： stainless steel pipe distributors, dynamic resource management, competitive strategies.
相關次數： 點閱：1371  下載：14 
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    • 本研究主要是透過A公司的個案研究，來探討國內不銹鋼管通路商的創新經營模式與如何保持持續的競爭優勢。不銹鋼管由不銹鋼捲抽製而成，並且稀有金屬鎳佔304材質不銹鋼原物料成本一半以上，加上稀有金屬的價格受總體經濟、產業經濟，以及基金經理人在期貨市場的人為操控，使得價格波動更為頻繁。為降低營運風險，通路商必須兼營其它營業項目以保持公司穩定的營收及獲利。
    國內市場小，傳統不銹鋼產業在完全競爭市場下必須營收及市佔率在業界前幾名才有辦法獲利。隨著外部環境的變化，企業也必須調整自己的步法來創新求變。無論是在軟硬體設施、經營管理、組織變革能力、企業文化等方面，企業應想辦法造成一條鴻溝讓競爭者無法超越。本文採個案研究的方法，透過不銹鋼產業分析，瞭解目前產業環境與未來發展趨勢，並且利用資源基礎理論(RBV)、SWOT分析個案公司的經營模式及採行的競爭策略。經由本研究分析的結果得知，不銹鋼管通路商因應產業環境的變遷所應具備的資源基礎(Resources－based view)與經營管理能力為:(1)產品線完整性;(2)大型連鎖化的經營策略;(3)動態資源管理能力;(4)建立學習型組織;(5)穩健的財務結構;(6)建立管理資訊系統;(7)完善的組織變革能力;(8)決策與危機管理。可提供企業未來在制定經營策略與檢視其核心競爭力之參考。

    The Stusy is through “A Company” Case to explore the innovation in business models of domestic stainless steel pipe distributors and to understand how to maintain a long-term competition advantages. Stainless steel tube volume made of stainless steel, and nickel-precious metals accounted for 304 stainless steels more than half the cost of raw materials. The price of rare metals influenced by the overall economic situations and industrial economy, moreover the manipulation by fund manager in the futures market made price fluctuated more keenly. In order to reduce operational risk, distributors have to diverse to other related industries to maintain the stable revenue and profit.
    The domestic market is limited. Traditional stainless steel industries have to keep on staying in the top revenue and market share, so that they can earn the profit under perfect competition market. With the changes of external environment, companies must adjust their goal to innovation and improvement. Regardless of hardware and software facilities, business management, the capabilities of organizational change, corporation cultures, etc., enterprises should find out a ways to create the barriers to avoid the competitors going beyond.The current study is investigated by case study. Through the analysis of the stainless steel industries, we realize the current industry environment and future trends. In the meantime, we take advantage of theories of dynamic resource management, SWOT analysis of case company's operating results and competitive strategies to approach the current issues. From the results in this study, the resources-based views and management capacities that the companies should have to encounter the industrial changes of stainless steel pipe distributors: (1) The integration of the product line; (2) Large chain of the business strategies; (3)the capabilities of dynamic resource management; (4) the capabilities of establishment a learning organization; (5) a stable financial structure; (6) the capabilities of establishing a management information system; (7) Improving the abilities of organizational change (8) Decision-making and crisis management. All the things above can provide the reference of future business strategies to companies in the development of core competencies.

    摘要......................................I ABSTRACT................................II 致謝....................................III 目錄.....................................IV 圖目錄...................................VII 表目錄... ..... VIII 第壹章 緒論..............................1 第一節 研究目的與個案選取.....................1 第二節 個案研究流程與架構.....................4 第貳章 文獻探討...........................5 第一節 長鞭效應之探討........................5 一、長鞭效應和形成原因........................5 二、長鞭效應的四個主要因素.....................6 三、降低長鞭效應的參考做法.....................9 第二節 動態資源管理..........................10 一、資源基礎理論三大內容......................10 二、動態資源觀點.............................11 三、動態資源觀點模式..........................11 第叁章 國內不銹鋼與不銹鋼管產業分析..............13 第一節 不銹鋼產業之現況與發展...................13 第二節 我國不銹鋼產業概況.......................14 第三節 不銹鋼產品之各種發展趨勢及競爭情形..........16 一、產品趨勢..................................16 二、產品結構趨勢...............................18 三、競爭情形..................................18 第四節 不銹鋼產業特性...........................18 一、資本與技術密集程度高.........................18 二、屬於成熟型產業..............................18 三、產業上、中、下游.............................19 四、易受國際景氣及鎳價波動影響的產業................21 第五節 國內不銹鋼管產業概況與發展..................23 一、不銹鋼管發展趨勢.............................23 二、供給與需求面................................23 三、應用面.....................................24 四、不銹鋼管製造過程.............................25 五、國內不銹鋼管廠商概況及市場集中度................26 六、不銹鋼管價格與不銹鋼板連動、波動頻繁.............27 七、不銹鋼管通路產業介紹..........................29 八、不銹鋼管占存空間大與運輸成本高..................30 九、國內不銹鋼管通路商概況........................30 十、國內不銹鋼管通路商發展趨勢.....................31 十一、國內不銹鋼管通路產業競爭概況..................31 第肆章 不銹鋼管通路商個案研究-以A公司為例............33 第一節 個案公司背景...............................33 一、個案公司簡介..................................33 二、A公司組織圖及各部門職掌.........................35 三、市場及產銷概況................................37 第二節 經營績效分析...............................40 一、人力資源效率比較..............................40 二、財務績效比較..................................40 第三節 ＳＷＯＴ分析...............................44 一、競爭優勢（Strength）..........................44 二、潛在劣勢（Weakness）..........................58 三、市場機會 (Opportunity).......................59 四、市場威脅 (Threat)............................60 第四節 競爭策略...................................62 一、擴大營運範疇...................................62 二、成本領導策略與差異化策略並行......................62 三、動態資源管理整合能力.............................63 四、積極擴展產品線、代理有品牌的產品...................63 五、不銹鋼管及板材二次加工提高附加價值..................64 六、強化營運及財務投資管理............................64 七、建構企業e化服務系統...............................64 第五章 結論與建議....................................66 第一節 研究結論......................................66 一、產品線多樣化及完整性...............................66 二、充足的倉儲空間及連鎖化的營運據點......................67 三、完善的運籌管理能力..................................67 四、車輛保養與開車遵守交通安全規則........................67 五、動態資源管理能力....................................68 六、縮短應收票據及呆帳預防................................68 七、推行知識管理建立學習型組織.............................68 八、穩健的財務結構與購貨優惠...............................69 九、預防長鞭效應的假需求..................................69 十、建立管理資訊系統的溝通平台..............................70 十一、大型化連鎖化的經營策略追求規模經濟......................71 十二、電子商務的建立與應用..................................71 十三、完善的組織變革管理及管理三力:夢想力、執行力、應變力.........71 十四、價值創新與產業升級....................................72 十五、決策與危機管理........................................73 十六、永保組織壯年之道.......................................77 第二節 研究建議.............................................79 一、重視業務及採購人員的教育訓練...............................79 二、推行專業經理人管理及資訊管理...............................79 三、國際化的視野.............................................79 第三節 研究限制..............................................80 參考文獻....................................................81 一、中文部分.................................................81 二、英文部分.................................................82 三、網站部份.................................................84

    一、中文部分
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    三、網站部份
    1.IT IS產業資訊服務網，http://www.itis.org.tw
    2.不銹鋼論壇，http://www.worldstainless.org
    3.中國不銹鋼天地網站， www.bxgtd.com
    4.中國鋼鐵產業網，http：//www.ttssteel.com
    5.允強實業股份有限公司網站，www.yeunchyang.com.tw
    6.公開資訊觀測站，http://newmops.tse.com.tw
    7.台灣區鋼鐵工業同業公會，http://www.tsiia.org.tw
    8.有益公司網站，www.yeouyih.com.tw
    9.拓樸產業研究所，http://www.topology.com.tw
    10.唐榮不銹鋼公司網站，http://www.tangeng.com.tw
    11.國家文官培訓所網站，ttp://www.ncsi.gov.tw
    12.產業經濟與趨勢研究中心(IEK)，http://www.iek.itri.org.tw
    13.裕笙公司網站，http://www.yueseng.com.tw
    14.彰源企業股份有限公司網站，www.froch.com

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