檢索結果：共2筆資料 檢索策略： "Kuen-Suan Chen".ecommittee (精準)
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服務已成為經濟體系中各產業發展的核心關鍵，因此，服務品質被視為服務化產業獲取競爭優勢的關鍵要素。但因服務具有和實體產品不同的特性，且顧客聲音通常是模糊和非定量化的，因而易導致服務品質的衡量誤差。有鑑…
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電腦系統可視為是一個由傳輸邊與資料中心構成的網路拓樸，由於各條傳輸邊會因為失效、部分失效及維修保養等因素而讓頻寬呈現隨機狀態，因此真實世界的網路可被視為具再傳輸機制的隨機電腦網路，且實際網路的運作須…