檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "轉換動機".ckeyword (精準)
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面對零售業高度市場化的競爭,顧客的轉換行為乃是當前重要的研究議題。然而,文獻關於網路人際關係與社群行為對轉換行為的探討仍不多見。為了彌補研究上的缺口,本研究以電信業之顧客轉換行為為例,調查實際進行號…
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台灣於2005年10月15日正式啟用行動號碼可攜服務。我國電信市場進入完全競爭市場,對行動通訊服務業者造成不小的衝擊。行動號碼可攜服務業務牽動電信業者的市場重新劃分,已經被行動通訊業者視為市場競爭中…
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號碼可攜是我國電信自由化發展的里程碑,也是促進電信服務品質及市場自由化的重要機制。過去電信服務相關的研究多著重於消費者轉換態度及如何選擇電信服務業者,較少探討號碼轉換的實際行為,本研究的目的在探討消…