檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "深層演出".ckeyword (精準)
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情緒是人類與生俱來的天性，情緒操縱得宜亦能成為達成目標的手段、工具 ，在工作場域中情緒具有交換價值。員工透過深層演出以及表層演出完成情緒勞務工作，過往文獻指出表層演出容易造成情緒耗竭，進而導致許多…
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本研究運用社會學習理論的觀點，探討主管對顧客的情緒勞動(表層演出、深層演出、真誠演出)，如何影響部屬對顧客的情緒勞動(深層演出、表層演出、真誠演出)，以及主管與部屬的共事年資是否會調節主管情緒勞動與…
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企業組織憑藉優良的人才資本，以快速因應知識經濟時代下變化莫測的競爭局勢，如何留守人才，組織的管理方式不應再是呆板的軍事化教育，因為此種不當督導方式，易使得員工產生無意留在組織內的想法、無心奉獻並有退…
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組織中領導者的情緒勞動對於領導者自身與部屬的影響甚鉅，領導者為了達到特定的目地，進而管理並展現出適當情緒的行動，稱為領導者情緒勞動，並進一步可以分為表層演出與深層演出。近來，已有學者提出領導者情緒勞…