簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共5筆資料 檢索策略: "服務滿意度".ckeyword (精準)


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    1

    影響銀行財富管理業務客戶服務滿意度因素之探討-以S銀行為例
    • 企業管理系 /100/ 碩士
    • 研究生: 鄭曉蓉 指導教授: 欒 斌
    • 隨著低利率與M時代來臨,財富管理已儼然成為各家銀行重點發展業務之ㄧ,並且莫不積極的希望以各種方式來吸引客戶成為其財富管理客戶。因此,當傳統行銷學上的4P「Price」、「Place」、「Produc…
    • 點閱:246下載:2
    • 全文公開日期 2017/07/26 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    2

    售後服務中心顧客服務品質之研究-以A公司為例
    • 管理研究所 /98/ 碩士
    • 研究生: 林士傑 指導教授: 陳正綱
    •   企業的競爭關鍵在於如何提升服務品質、追求全方位的顧客滿意度、及提高顧客忠誠度。   本研究主要在探討售後服務品質、售後服務滿意度與顧客忠誠度關係,為達成此研究目的,蒐集並分析相關文獻以作為本研究…
    • 點閱:369下載:1
    • 全文公開日期 2015/07/27 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    3

    捐血者涉入度對服務體驗與服務滿意度之影響-以台北市捐血車為例
    • 設計系 /100/ 碩士
    • 研究生: 黃子晏 指導教授: 宋同正
    • 基本上,年輕捐血者願意捐血是維持良好血液品質之重要關鍵。然而,在血液需求持續攀升下,近年來發現年輕捐血者人數卻逐漸下滑;因而,招募更多年輕捐血者已成為捐血服務機構之首要工作課題。針對服務供應而言,先…
    • 點閱:462下載:47

    4

    行動地圖服務之適應性對知覺服務品質和服務滿意度之影響─以Google地圖為例
    • 設計系 /102/ 碩士
    • 研究生: 邱琦 指導教授: 宋同正
    • 近來隨著行動裝置的大量普及和行動運算技術的蓬勃發展,促使行動地圖服務的興起。為了讓使用者身處不同情境地點能快速且便利取得整合性生活資訊,越來越多業者積極投入區域性行動地圖服務。雖然一般使用者對現有行…
    • 點閱:321下載:24

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    資料採礦技術應用於物流中心選址優化、精實服務、銀行服務滿意度及網絡成員互動影響之研究
    • 資訊管理系 /105/ 博士
    • 研究生: 潘文超 指導教授: 呂永和
    • 近年來,資料採礦引起了資訊產業界的極大關注,其主要原因是存在大量資料,可以廣泛使用,並且迫切需要將這些資料轉換成有用的資訊和知識。它利用了來自如下一些領域的思想:(1) 來自統計學的抽樣、估計和假設…
    • 點閱:523下載:21
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