在數位時代，迅速且妥善地處理客戶抱怨是企業永續經營的關鍵，而對這些抱怨進行正確的分類則是能夠有效提供解決方案的重要步驟。然而，對企業而言，如何從客戶的抱怨中精準判斷出新的抱怨主題往往是一大挑戰，尤其…

近年來，台灣受氣候變遷的影響，造成旱澇不均的極端氣候更加頻繁，並且受地形所限難以有效保留雨水，因此水資源經常出現捉襟見肘的窘況，有鑑於此，實施節水政策刻不容緩。然而目前臺灣用水結構以農業用水占比最多…

血液是人體不可或缺的組織，其供需管理也是當代醫療體系中的重要研究議題。由於能夠完全取代人體血液的替代品尚待開發，目前血液的供給仍須仰賴捐血者，然捐血者的行為常受時間、天氣、活動等因素影響而使血液的供…

報童問題為已存在最佳解的存貨管理經典模型，但真實決策下之商品訂購量往往介於平均需求與最佳訂購量間。且即使將決策情境從單一零售商擴展至零售商競爭模式，以符合現實情境，決策偏誤仍明顯存在。過去研究發現藉…

雖然效率市場假說強調股票的市場價格無法預測，行為財務理論卻指出效率市場假說未必合理，股票的漲跌走勢亦成為財金預測建模的重要議題。隨著資訊科技的進步，投資人的市場訊息來源亦更加多元，新聞及社群媒體所夾…

血液管理是健康照護的重要一環，也是醫療管理領域關注的重點。縱然領域中的學者已針對捐血行為進行廣泛的研究，而且提出的管理策略往往亦著重於如何留住首次捐血者，但多數研究並未深入分析捐血者之捐血行為軌跡。…

交通工具共享系統被視為解決交通擁塞與空氣污染問題的重要方案，由於電動機車可以克服自行車共享系統之騎乘距離與地形的限制，所以成為共享型交通工具的新替代方案。然而電動機車共享系統的效率取決於使用者騎乘距…

在自駕車普及且大眾常以自駕作為主要交通手段的情況下，停車問題造成的危險、壅塞、空污及其他弊端不容小覷，若能有效進行停車需求預測，並透過合宜的價格機制來影響大眾的駕駛及停車行為，不僅能緩解停車問題，也…

網路上的評論是累積產品回饋的可靠來源，有助於確定消費者對產品的偏好的程度，在網路平臺上，消費者不僅有機會表達他們對產品的整體評價（如星等），也可以透過文字敘述表達他們的細部觀點。本研究旨在創建一個基…

本論文運用基於copula 的貝氏可靠性模型，探討及比較串聯和並聯系統中，選擇整合式分析（AA）、拆解式分析（DA）以及帶有獨立性假設的拆解式分析（DAI）進行可靠度分析時將如何影響貝氏整合誤差。A…