檢索結果:共5筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="知覺主管支持"
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由於市場環境不斷地演變,二十一世紀轉為一個全面競爭的時代,市場競爭的趨勢已由成本轉變成追求品質,甚至轉為注重顧客對產品服務的需求,滿足顧客。服務業業者,莫不思量如何讓企業增值、更具戰備力,使組織不得…
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本研究主要在探討員工工作鑲嵌、工作滿意度、離職意圖的相互關聯性,以及知覺主管支持與領導者與部屬交換關係對工作鑲嵌與工作滿意度的調節效果。本研究資料收集方式為問卷調查法,蒐集資料的對象涵蓋跨台灣地區各…
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工作倦怠帶來職場問題已經是現代社會的普遍現象,無論是個人的心理狀況受影響更是造成績效不佳與企業人才流失的問題,工作存在壓力在負面情緒的累積下人的工作熱忱會逐漸遞減,進而導致績效低落,嚴重的會對社會抱…
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服務業已漸漸成為台灣經濟的龍頭,且產值佔國內生產毛額的比率越來越高,然而,企業能否永續經營、持續獲利,其關鍵因素在於顧客對服務的滿意與否,所以,為讓顧客對企業有好的服務評價,進而提升顧客的滿意度與忠…
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受到新冠肺炎疫情的影響,多數企業不得不讓員工採遠距的方式上班,以維持公司整體運作。然而,隨著疫情逐漸趨緩,許多企業對於是否繼續讓員工保持遠距工作型態的想法產生了分歧。過往在臺灣的學術文獻著重於研究新…