檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="使用者涉入"
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一種不需要服務人員隨時在旁待命,即可讓使用者自行滿足需求的「自助服務科技」已成為各企業組織相繼投入使用的服務技術。根據顧問公司的調查,使用此技術可為組織節省十分之一的人力成本;企業經理人雜誌中也提到…
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當產品進入成熟期,其機械與電氣功能會受限於技術發展瓶頸,致使業者必須以提供多樣化造形與感性設計的產品特色,才能滿足消費者的主觀偏好。然而,設計過程中的產品功能、造形與感性塑造成果,是否能受到消費者青…