檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="行動銀行" and ckeyword.raw="行動銀行"
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本研究採用資料包絡分析之新方法—「兩階段網路資料包絡分析」結合「以參考網路為基礎之排序法」,並搭配Tobit迴歸分析,對行動銀行相關的服務流程進行兩步驟與兩階段的績效評估。回顧過去行動銀行的發展過程…
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行動裝置的普及加上人們對行動裝置的依賴逐漸提升,許多以實體通路為主的服務產業受到衝擊,銀行亦是其中之一,為了隨時隨地更方便的提供服務,各家銀行紛紛推出行動銀行應用程式。本研究針對行動銀行應用程式,探…