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隨時代變遷與經濟躍進,台灣已轉變為已開發之經濟環境,大眾對消費的態度不僅止於「需要」,更多對產品的附加期待隨時代改變而提升。當消費者選擇產品或服務時,常取決於品牌或企業形象。而企業形象取決於「識別」…