檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="服務設計" and ckeyword.raw="體驗品質"
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本研究以服務設計雙鑽石結構觀點,執行「問題發現」、「定義」、「發展」到「實行」階段,並導入服務設計方法,改善新竹市隆恩圳三民河道使用體驗。研究目的為探討目前民眾於河道路徑與場域體驗品質現狀,發掘關鍵…