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隨著知識經濟的來臨,企業追求的是利用創新知識來幫助企業取得競爭優勢,企業希望藉由與其它企業良好的互動來交流分享知識,進而激發與創造出新知識,改善現有的服務、產品或流程,提供顧客、員工、合作夥伴新的價…