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行動裝置的普及加上人們對行動裝置的依賴逐漸提升,許多以實體通路為主的服務產業受到衝擊,銀行亦是其中之一,為了隨時隨地更方便的提供服務,各家銀行紛紛推出行動銀行應用程式。本研究針對行動銀行應用程式,探…