檢索結果：共3筆資料 檢索策略： cdept.raw="工業管理系" and ckeyword.raw="服務代理商"
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保固維修是企業保持競爭力的重要因素，它既是公司對產品性能的保證和承諾，也是影響消費者購買決策的重要因素。保修服務可以分為原廠維修或者委託外包，由於製造商無法直接監控服務代理商且雙方目標不同，所以外包…
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保固維修是服務重要的一環，它可以展現公司對產品負責任的態度及承諾，保固維修也是消費者在消費過程中的重要指標。然而，當廠商將此服務委託外包給服務代理商時，由於資訊不對稱，保修供應商不清楚產品損壞的情況…
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保固維修服務是企業維持競爭力並贏得消費者信任的關鍵因素。然當保修供應商將服務委託外包給服務代理商時，由於雙方的利益目標並不相同且實務運作時無法時時監控，服務代理商在金錢誘因下可能會與顧客聯手欺騙保修…