檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cadvisor.raw="陳正綱" and ckeyword.raw="顧客忠誠度"
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企業的競爭關鍵在於如何提升服務品質、追求全方位的顧客滿意度、及提高顧客忠誠度。 本研究主要在探討售後服務品質、售後服務滿意度與顧客忠誠度關係,為達成此研究目的,蒐集並分析相關文獻以作為本研究…