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近年來,因證券市場經紀業務競爭激烈,各券商無不傾全力的來爭取客戶鞏固市佔率,所以客戶關係的經營、維繫及管理尌變的非常的重要,本研究係希望藉由個案公司的專案活動中藉以了解客戶關係如何有效率的運作並分析…