檢索結果:共2筆資料 檢索策略: cadvisor.raw="劉代洋" and ckeyword.raw="顧客滿意度"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
本研究探討對象係個案銀行及銀行財富管理的顧客為研究對象,財富管理客群以投資年資5 年以上及與個案銀行往來總資產達1500 萬的鼎富家貴賓客戶。本研究採用個案研究法,讓銀行業者了解顧客在接受服務的同時…
2
銀行業已由過去的寡佔局面,逐步演變成近乎完全競爭的市場,再加上隨著全球化發展的趨勢,金融機構也逐漸走向自由化、國際化與大型化,銀行業者為了因應強烈的競爭,紛紛展開併購行動,以擴大存、放款規模及增…