檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cdept.raw="資訊管理系" and cdept.raw="資訊管理系" and ckeyword.raw="顧客需求導向"
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在高度競爭的時代,產業「差異化」已是眾所皆知,要創造藍海市場才是的引導成功的不二法則。現今企業的策略已由產品導向轉為顧客導向。因此強調「服務差異化」的同時,如何使顧客獲得最大的滿意度與忠誠度,並且創…