檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="預期因素"
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近年來,消費者的忠誠度日漸下降,轉換行為變得習以為常,許多企業不斷積極的招募新顧客,卻忽略了在積極招募新顧客的同時,其實,維持現有顧客的關係,會比吸引新顧客更有效果,企業更應重視的是顧客的保留。目前…