檢索結果:共2筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="關係品質"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
近年來,由於服務業市場趨於飽和,產品與服務內容不斷推陳出新,消費者的自我價值意識也隨之高漲,導致各家業者皆面臨吸引新顧客的成本上升以及舊客戶嚴重流失的雙重問題。因此,不論從成本或獲利角度分析,皆可清…
2
招募活動是每個企業無可避免的成本支出,若招募到不適任的員工,或是無法留住關鍵人才,將會徒增許多營運成本。而員工引薦已經為許多學者視為相當有效的招募方法,亦被許多企業視為成效最高及最喜愛的招募方式。本…