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研究生: 郭瑋慈
Wei-tzu Kuo
論文名稱: 自主型老人照顧社區創辦者關鍵角色之研究-以CORPS模式為基礎
A Study on the Key Role of Autonomous Community Founder -Based on CORPS Model
指導教授: 廖文志
Wen-chih Liao
口試委員: 陳崇文
Chung-wen Chen
戴維舵
Wei-tao Tai
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 113
中文關鍵詞: 自主型社區在地老化經營管理組織績效CORPS模式
外文關鍵詞: autonomous community, aging in place, operation of the autonomous community, organizational performance, CORPS model
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由於持續的低生育率、少子化,加上國人平均壽命的延長,台灣即將邁入「高齡社會」。從歷年對老人生活狀況調查顯示超過六成老人表示不願入住安養護機構,而是期待在自己熟悉的社區裡生活,可見在地老化不僅是國際潮流,更是較符合多數老人的期待。此外,台灣政府也越來越尊重社區的自身發展,社區居民可自行組織團體,並參與社區內的公共事務,以實踐社區自主的表現,而此精神也延續到了社區健康營造的推動上,故本研究主要在探討自主型社區推動老人照顧服務的經營管理。
本研究是屬於深度的實務研究,採用文獻探討與次級資料整理,藉CORPS模式理論發展本研究架構圖,以求客觀公正的表現出研究客體之實務運作模式是否與CORPS理論謀合,並透過個案等的研究方法,配合訪談結果進行比對與佐證,確認架構的實務性,希望能忠實的呈現出自主型社區的經營樣貌。
透過六個個案的研究結果發現由於自主型社區並非營利組織,故無論是人力資源的部屬、財力與物力資源的連結、活動項目的規畫等各方面,經營決策者自身的理念及影響力驅動了整個自主型社區的運作,即使每個社區的屬地及性質不盡相同,但從中仍然可以歸納整理出許多共同的經營方針,以提供同類型社區的經營者作參考。


Due to the continued low fertility, low birth rate, and expectancy of people’s average life, Taiwan will enter into "aging society". From the past for the elderly living conditions survey shows that there are over 60% of the elderly would rather stay in the community where they feel familiar than stay at nursing homes. This shows that aging in place is not only the international trend, but also more conforming to the expectations of the majority of the elderly. In addition, Taiwan's government is more and more respects for community development. Community residents can organized groups by their own and participate in public affairs to practice community autonomy. This spirit extended to community health promotion, so this research aimed to investigate the autonomous community-driven management of elderly care services.
This study is a qualitative research with literature review and the set of data collection. The research framework is original from CORPS model. Through case study with the depth interviews conduct comparisons and evidence, try to confirm the practice for framework. Hope to give a true showing of the autonomous community of business appearance.
Due to the autonomous communities are non-profit organizations, the concept and influence of business decision-makers drive the operation of the entire autonomous community. Even possessions and nature of each community is different, we can still enable to collate and analyze many common operating principles, to provide the operators of the same type of community as a reference.

第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 2 第三節 研究目的 3 第四節 研究流程 4 第二章 文獻探討 5 第一節 社區之意涵及其類型區分 5 第二節 以CORPS 模式及資源動員理論分析社區組織推動老人照顧經營之相關因素 11 第三節 非營利組織績效之相關理論 22 第三章 研究方法 30 第一節 研究架構 30 第二節 研究方法 32 第三節 訪談對象之選取 38 第四節 訪談脈絡與提綱 39 第四章 研究結果 41 第一節 社區人力資源(P) 42 第二節 服務對象 (C) 52 第三節 財力與物力資源(R) 55 第四節 服務內容 (S) 64 第五節 作業流程與組織運作 (O) 78 第六節 組織績效 97 第五章 結論與建議 104 第一節 研究發現 104 第二節 結論 106 第三節 研究限制 107 第四節 後續研究的建議 108 參考文獻 109

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