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研究生: 白凌夙
Ling-Su Pai
論文名稱: 策略採購價值與採購績效關聯性之研究—以電子業A公司為例
The study of the values of Strategic Procurement and its relevance to procurement performance — Taking A Company, a company in Personal Computer industry as the example
指導教授: 欒 斌
Pin Luarn
口試委員: 吳宗成
Tzong-Chen Wu
陳正綱
Cheng-Kang Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 107
中文關鍵詞: 採購技巧採購涉入策略採購地位公司績效
外文關鍵詞: Purchasing Skill, Purchasing Involvement, The Position of Strategic Purchasing, Firm’s Performance
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  • 本研究有鑑於2000年手機需求量大增,原材料產能互相擠壓、供需失衡,造成日正當中的消費性PC產業因此物料大量短缺,度過了艱困的半年,當經濟危機又再一次出現在2008年時,因美國次級房貸風暴影響,全球經濟陷入了蕭條,許多企業原本預期旺季的到來,卻因此經濟風暴讓許多企業不堪一擊的遭受了重大的經濟損失,也同時失去市場敏銳度而無法預期的造成了許多的庫存;最著名的案例莫過於品牌A公司,盛極一時的上網行動NB,因過度樂觀,加上未察覺匯率變動及風暴的來臨,花了需多時間來彌補及消化才半年所堆積的庫存。
    此時,採購的市場敏銳度與專業技巧,在此時即顯見其重要性;如何藉由庫存管理與採購的專業職能,並收集供應商的訊息及國際間的經濟脈動,都是企業所必須觀測與審慎的評估;加上策略採購的職能可以向上提升,並多方學習與吸收,就能夠提前探測各項的市場危機,事先做好預測與策略規劃跟專業建議。
    本研究在搜尋先前探討與「策略採購」相關議題的研究發現,多數的研究是採以問卷收集的概括性方式,或是以個案的方式呈現出研究的概念;因此,本研究希望可以先前過濾訪談者的經歷、工作內容與縮小產業別,來作為研究的範圍。
    本研究之主要目的在探討提升策略採購的地位與公司績效的關聯性,以電子產業作為研究的範圍,以策略採購為研究主軸,透過相關文獻的探討與各項實務驗證來分析目前策略採購對公司績效的重要性;也希望藉由相同產業的作業流程,來做為本研究參考的依據。
    本研究採用實證訪談的方式,經由與各資深專家的討論與建議,讓本研究更與電子產業的現狀接近,也為了讓專家的建議更具可信度,在此研究中做一電子產業之個案比對,希望藉由個案的豐富現狀與專家的建議做差異性的比對,讓非產業間的研究者可以清楚的瞭解其間的不同點。


    In this study, the rapid-growing consumer PC market suffered a 6 month of supply shortage because of the unexpected high demand of cellular phones in year 2000. The raw material supply was less than needed. However, in 2008 when global economy crisis occurred resulting from the Subprime Mortgage in the US, the recession blocked the arrival of the expected hot season; companies with inferior market sensitivity overstocked the products and suffered serious financial loss. The most famous case would be A company. Because of being overly optimistic to the growing netbook market and unaware to the changes in exchange rate and the following economy storm, it took the company years to deplete the inventory stocked in only 6 months of 2008.
    The sensitivity to the market and the professional skill cannot be more important to a procurement person or team in these scenarios. The corporates have to make the assessment of the monitoring and review to the information from the suppliers, the changes in global economy as well as how to manage the logistics and the professional skill of the procurement team. Nevertheless, by improving the proficiency of strategic procurement and information gathering from multiple sources, the potential risks in the market can be predicted, professional advice can be given, and strategy can be made in advance.
    The previous studies about strategic procurement were conducted and presented either by statistical survey or case studies. Therefore, the scope of this study will be narrowed down by filtering the experiences, job responsibilities and industry of the respondents to the interviews.
    This study is to find out how to promote the values of strategic procurement and its relevance to the performance of a company. With PC industry as the field and strategic procurement as the focus of this study, the value of the strategic procurement will be analyzed by the discussion of the references in this study and verified by actual practices in the field. Also, this study takes the standard procedures of the industry as the reference.
    This study is conducted by the interviews with the senior experts in the field to obtain the advice and ideas so as make it as realistic as possible to the PC industry. At the same time, in order to make the advice from the experts more reliable, one case study to a company in the industry is conducted for cross-reference so that the researchers from different fields can understand the differences.

    摘要 I ABSTRACT I 誌謝 II 第壹章 緒論 1 第一節 前言 1 第二節 研究背景及動機 3 第三節 研究目的 6 第四節 研究架構與流程 7 一、 研究架構 7 二、 研究流程 8 第貳章 文獻探討 10 第一節 採購基本定義與採購標準作業流程 11 一、 採購基本定義 11 二、 採購標準作業流程 12 第二節 採購目的與採購技巧 15 一、 採購目的 15 二、 採購技巧 19 第三節 採購涉入與採購績效 20 一、 採購涉入 20 二、 採購績效 21 第四節 企業文化的影響 25 一、 企業文化的定義 26 二、 企業文化對策略採購的影響 27 三、 企業對採購常見的問題與盲點 29 四、 採購地位與企業績效 30 第參章 研究方法 31 第一節 研究設計 31 第二節 研究流程 32 一、 專家會議 32 二、 專家經歷 32 三、 專家訪談問項 33 四、 專家訪談內容整理 35 第三節 研究問項設計 38 一、 問項設計 38 二、 問項內容 39 三、 訪談對象 41 四、 訪談資料的收集與整理 44 第肆章 研究結果與分析 46 第一節 個案討論 46 一、 公司基本資料 48 二、 個案公司成長歷史 49 三、 事業群說明 50 第二節 研究結果 53 一、 採購技巧與採購涉入的重要性 54 二、 採購技巧對提升策略採購地位的重要性 57 三、 採購涉入的階段與提升策略採購地位的重要性 58 四、 企業文化與提升策略採購地位的重要性 60 五、 提升策略採購地位對公司績效的重要性 64 第三節 個案比對分析 65 一、 採購技巧與採購涉入的重要性與個案比對 66 二、 採購技巧對提升策略採購地位的重要性與個案比對 67 三、 採購涉入的階段與提升策略採購地位的重要性與個案比對 69 四、 企業文化與提升策略採購地位的重要性與個案比對 70 五、 提升策略採購地位對公司績效的重要性與個案比對 72 第伍章 研究結論與研究建議 74 第一節 研究結論 74 一、 採購技巧與採購涉入 74 二、 採購技巧與策略採購地位 74 三、 企業文化與策略採購地位 75 四、 採購涉入與策略採購地位 75 五、 策略採購地位與公司績效 76 第二節 研究限制 77 第三節 研究建議 77 參考文獻 79 中文部分 79 英文部分 80 網路資料 81 附錄 84

    中文部分
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    英文部分
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