國內五家無線電視台，成立各有先後順序，台視最早，成立於1962年，為台灣第一家無線電視台。隨著科技的進步，電視從開播時的黑白時期，隨後的彩色時期，於2004年7月開播無線數位電視，台灣的電視事業發展，進入新的里程碑，數位電視新時代。
無線數位電視台歷經近三年的播出，到目前仍未能為無線電視台貢獻營收，儼然成為15台「播放機」，還墊高經營成本，原本期望數位化能帶來營運轉機，卻讓經營困難的電視台雪上加霜；而政府方面，基於頻道資源的稀有性，頻頻暗示回收類比頻譜；隨著時間的流逝，科技的進步，加入競爭的平台卻越來越多，電信、電腦也都跨足電視領域，競相爭取閱聽大眾目光。從歐洲推動經驗來看，加值服務被視為無線數位電視最佳的利器，也是與傳統電視最大差異化之所在。本研究即探討加值服務關鍵成功因素，如何為無線電視台轉危機變轉機，創造新價值。
本研究作者在無線電視台工作多年，直接參與數位電視加值服務的規劃、建置與執行，經過長期觀察、參與媒體產業的發展，一直對於科技與政策影響市場與經營的變化保持著高度的關切，並參考相關文獻，整理提出價值（VALUE）架構，也就是V（Variety）、A（Alliance）、L（Little Gap）、U（Universal）、E（Excellence），亦即「多元化」、「聯盟化」、「縮小化」、「普及化」、「優質化」等五個構面，作為探討關鍵因素之取向，經由深度訪談現任職無線電視台高階經理人員對於價值架構的看法及建議，再經本研究整理、分析並歸納出未來無線電視台經營無線數位電視加值服務之關鍵因素，最後提出六點結論：
（1）數位電視經營策略，聯盟為首要之務
（2）數位電視發展策略，科技整合平台化
（3）數位電視市場策略，多頻道整合綜效
（4）數位電視內容策略，多平台運用效益
（5）數位電視推廣策略，系統化長期經營
（6）數位電視人才策略，專業養成菁英化
期望指引未來無線數位電視加值服務之發展，為已進入危機的無線電視媒體產業重現生機，也為廣大的閱聽大眾創造美好數位家庭願景。

關鍵字：數位電視、無線數位電視、加值服務、關鍵成功因素

There are five terrestrial television companies in Taiwan. The oldest one, Taiwan Television Enterprise, Ltd. (TTV) was established , in 1962, and served as a pioneer of Taiwan’s television industry. As broadcasting technologies improves, TTV and the other terrestrial channels broadcast black and white signals, then color footage, and then, from July 2004, digital terrestrial signals. , Taiwan’s television industry has stridden across a new phase since the launch of digital television. The turnover of the fifteen digital terrestrial channels for the past three years did not have any contribution to their mother companies except increase their costs. The hope that digital broadcasting would turn the terrestrial televisions away from the red vanished into air and operating digital broadcasting made it even more difficult to survive for these terrestrial TV stations. At the mean time, the government set a deadline of taking back all the analogue frequencies, which are regarded as rare resources, without considering the loss-making reality of the newly launched digital broadcasting with the fact that more and more players joined in the platform competition including telecommunication and IT industries. European experiences showed that value-added services is the best money-making tools for digital terrestrial broadcasting, which also marks the biggest difference between analogue and digital terrestrial channels in terms of profiting model.
Digital terrestrial television have run for three years. That had not been contributed profit for terrestrial television companies till now. Not only becoming fifteen 「video players」,but also increasing business operating cost. Originally, Digitization would be expected to be a business operate turning point, but turn to operating hard just like adding frost to snow. On the government , on the basis of that bandwith is rare resource, always hint to retrieve the analog’s bandwith. Time going, science and technology that make progress. A lot of competition platform join to the market, both Communication and Computer in television domain, and win over audience’s vision. Furthermore, from European development experience had been viewed as The Value-Added Services taken by digital terrestrial television as the best efficient instrument, is the biggest difference with the traditional television. The research probe into the critical success factors of the Value-Added Services for digital terrestrial television, and look into the way how to turn the crisis value-creating vitality.
The author has worked for terrestrial televisions for more than two decades. He took part in planning, establishing, and operation of the value-added services of digital terrestrial channels. He has immense interests in topics like how technologies and policies affect markets and its business models. Through persistent observation, participation, and in-depth interviews with top executives of Taiwan’s terrestrial TV stations, he advocates the VALUE framework for operating value-added services for digital broadcasting. VALUE refers to Variety, Alliance, Little Gap, Universal, and Excellence, which are the five pillars of a successful operation.
He concludes:
(1) Alliance: priority strategy of operating digital televisions
(2) Integrating platform of technologies: digital television development strategy
(3) Multi-channel synergy: digital TV marketing strategy
(4) Multi-platform synergy: digital content planning strategy
(5) Long-term systematic operating: digital TV promotion strategy
(6) Elite personnel training: strategy for digital TV human resources improvement
He believes these strategies will help the terrestrial stations with their revenues and will provide the audience with quality broadcast contents.

Keywords: Digital Television, Digital Terrestrial Television, Value-Added Services, Critical Success Factor

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