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研究生: 呂金晃
CHIN - HUANG LU
論文名稱: 機電工程業專案工程人力績效評估之個案研究
Electric and machinery construction projects engineer performance Index
指導教授: 劉代洋
Day-Yang Liu
口試委員: 黃彥聖
none
張琬喻
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 81
中文關鍵詞:   機電工程產業  人員績效指標  德爾菲技術
外文關鍵詞:    Electric and machinery constr,   Delphi Technique,  Engineer performance Index
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  • 台灣電子產品佔出口產品主力,提供高科技業製造環境的機電工程廠商,也隨者高科技業腳步轉型,再者近年來隨著企業國際化、全球化,機電工程市場變化非常快,且市場競爭劇烈。本研究嘗試在理論上探討影響組織效能的因素,期以研究結果提出實務上專案工程人員績效評估指標建立之建議。且本研究以個案分析的方式,研究分析機電工程產業人員績效評估指標的運用。本研究分析彙整用以衡量人員績效之各項指標,並應用德爾菲技術,探索機電工程產業適用之專案工程人員績效指標。最後針對機電工程產業,提出機電工程人員績效指標之具體建議。
    本研究彙整出四大構面,「工作成果」、「專業能力」、「工作態度」、「環境因素」共計55項績效指標,本研究主要發現,最重要的七個指標為「成本控制」、「責任感」、「專案完成度」、「溝通協調能力」、「團隊精神」、「紀律操守」與「合群性與協調」。分屬「工作態度」四項,而「工作成果」只有二項,「專業能力」只有一項,「環境因素」則沒有入選,符合機電工程實務產業快速變化的環境。


    The study is to evaluate engineer performance indexs in electric and machinery construction projects.Taiwan is an island with limited natural resources. Developing industry and business play an important role in maintaining its export-based economy. Besides, Taiwan’s electric products are facing highly completive environment, which leads to a serious challenge to electric and machinery construction projects.

    This research is expected the following three objects. Firstlt, set up a set of performances assess factors which are suitable for the engineers in electric and machinery construction projects. Secondly, with the process that is assessed, carry on performance assessment and management to seek suitable assess model. Third, offer engineers' standard basis of assessment for the electric and machinery construction industry, the engineer can manage and study oneself through it. Moveover, the research uses Delphi Technique to evaluate candidate performance indexes.

    We build four main performance constructs, which are project achievements, professional ability, work attitude, and environment factors. There are totally fifty-five performance indexs. We get seven important performance indexs after using Delphi Technique to evaluate candidate performance indexes. Those performance indexs can be used to evaluate engineer’s performance in the future.

    第一章 緒論1 第一節 研究背景與動機1 第二節 研究目的2 第三節 研究範圍與研究限制2 第四節 研究流程與論文架構3 第二章 文獻探討5 第一節 績效評估理論5 2.1.1績效評估之意涵5 2.1.2績效指標設計的原則6 第二節 績效評估的方法7 第三節 績效評估之時機與模式及分類9 2.3.1績效評估時機9 2.3.2績效評估模式9 2.3.3績效指標之分類10 第四節 研發與工程專業人員績效評估之實証研究11 第三章 研究方法16 第一節 研究方法架構16 3.1.1績效概念思考程序16 3.1.2關鍵性指標萃取16 第二節 機電工程人員績效指標之建立16 3.2.1評估準則主構面17 3.2.2機電工程績效指標論証18 第三節 德爾菲法專家問卷流程20 3.3.1德爾菲法之適用情況21 3.3.2問卷流程21 3.3.3德爾菲預測技術24 3.3.4問卷設計重要性分析25 第四節 德爾菲法專家之選取26 第四章 個案研究27 第一節 機電工程業概況分析27 4.1.1機電工程產業上下游之關聯性29 4.1.2機電工程產業特色29 第二節 個案公司簡介31 4.2.2公司組織及營業31 第三節 第一回專家問卷結果分析36 第四節 第二至第四回合專家問卷調查結果分析39 4.4.1指標問卷調查結果分析39 4.4.2第二至第四回合縱切面分析41 第五節 績效指標平均數與眾數之排名比較46 4.5.1第四回合問卷平均數之分析結果46 4.5.2第四回合問卷眾數之分析結果48 4.5.3第四回合問卷平均數與眾數比較分析50 第六節 個案問巻分析52 第五章 結論與建議59 第一節 結論59 第二節 建議60 參考文獻61 附錄一 第一回合專家問卷63 附錄二 第二回合專家問卷66 附錄三 第三回合專家問卷70 附錄四 第四回合專家問卷75 附錄五 個案公司沿革80 圖目錄 圖1:研究流程圖4 圖 2:機電工程業人員績效評估主構面17 圖 3:德爾菲預測技術流程圖23 圖 4:機電工程產業上中下游關聯圖29 圖 5:個案公司組織系統32 圖 6:第二回合與第四回合問卷各指標得分結果之標準差45 圖7:專家選擇之「非常重要」的七個績效指標之績效主構面構成58

    中文文獻
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    無法下載圖示 全文公開日期 2007/07/18 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 2008/07/18 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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