簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 王振宇
Chen-Yu Wang
論文名稱: 人脈互動管理系統建置之研究
A Study of Building An Interactive Networking Management System
指導教授: 李國光
Gwo-guang Lee
口試委員: 周子銓 
Tzu-chuan Chou
陳正綱
Cheng-kang Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2014
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 53
中文關鍵詞: 人際需求理論社會互動理論社會交換理論差序格局理論
外文關鍵詞: connections management system, Chaxu Geju theory
相關次數: 點閱:287下載:1
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 當進入社會,我們個人價值及成就既不是看能力或學歷,更不是工作資歷,而是取決於認識多少關鍵性人物。擁有人脈,不但在亟需時,能夠變成關鍵性助力,也可以拓展生活,讓個人在專精熟悉的工作領域外,接觸到多元人際,進而相互激發出想像創意。是以,建立人脈存摺是相當重要,如何拓展及建立人脈,為本研究之重點。

    費孝通(1948)在差序格局理論中提出,「在傳統中國社會中,社會關係是逐漸從一個一個人推出去的,是私人聯繫的增加,社會範圍是一根根私人聯繫所構成的網路」。本研究以台科大管理學院EMBA學生為研究範圍,以人際關係、社會互動理論及信任網路等相關文獻為理論基礎,嘗試建立一套人脈互動管理系統之雛型。

    本系統實作概念是以聯絡人管理為基礎,協助互動為核心,透過基本的聯絡人建立、分類、互動記錄,讓使用者慢慢往外推展人脈。然而建立聯絡人時,最基本的元素就是「信任」,「沒有風險就沒有信任」。若個人或群體之間缺乏信任,就要創造「同」,創造信任,如此人脈建立自然水到渠成。

    本研究採「系統展示法」進行實作與測試,透過問卷調查來衡量觀察,以確立人脈互動管理的可行性及實用性,計有二項貢獻可提供參考:(1)對EMBA學生而言,此雛型系統的功能是可以幫助人脈的擴展(2)對管院而言,未來能擴大提供給整體EMBA同學使用,讓人脈資源能夠加以整合。


    Upon entry into greater society, personal values and achievements are not determined by level of education and competence, or work experience. Rather, it is determined by the number of key people one becomes acquainted with. These connections are of pivotal help in times of need and urgency. These connections also broaden and enrich our lives, and allow us to know people from all walks of life, and not just our area of expertise, which fosters mutual creativity and imagination. Building up a roster of connections and contacts is imperative, and the route to building up interpersonal relationships and connections is the focus of this study.

    Fei Xiao Tong (1948), in his Chaxu Geju Theory (Differential modes of association), proposed that “In traditional Chinese society, societal relations are expanded out gradually person after person. It is the build-up of personal contacts, and society in large is a network that is constructed through personal relationships and connections” This scope of this study is limited to EMBA students at the School of Management, National Taiwan University of Science and Technology. Furthermore, we attempt to build a preliminary version of a Connections Management System based on interpersonal relationship, trust network, and social interaction theories.

    Practical implementation of this study pertains to the use of contacts management and interactional assistance as the core function. Through basic functions such as adding, categorizing, and recording interactions with contacts, this system can help the user gradually expand his/her connections network. However, the fundamental element determining the addition of a new connection is “trust”. “There is no trust without risk”, so if individuals or groups lose their faith and trust in one another, then “Sameness” is needed for the creation of trust, and thus connections can become stronger and firmer.

    This study applies a “system display method” to implement tests and trials, and through the further observation and analysis from surveys, ensures the feasibility and practicality of the connections management system. We present two achievements for future reference: 1. For EMBA students, functions from this prototype system has aided the expansion of personal connections. 2. For the School of Management, future possibilities include implementation of this system for all EMBA students for the optimal integration of connections resources.

    摘要 I Abstract II 誌謝 IV 目 錄 V 表目錄 VIII 圖目錄 IX 第1章 緒論 1 1.1研究動機及背景 1 1.2 研究目的 1 1.3論文架構 3 1.4研究限制 4 第2章 文獻探討 5 2.1人脈與人際關係 5 2.2 社會互動理論 7 2.2.1 社會交換論 8 2.2.2人際互動 8 2.2.3 社會互動的關係性質 9 2.3信任網路 9 2.4提升人脈及人際關係觀點 12 2.5結語 14 第3章 研究設計與系統架構 16 3.1研究方法 16 3.2 研究流程與步驟 18 3.3人脈互動流程設計 19 3.4 系統架構分析與設計 21 3.4.1系統架構 21 3.4.2伺服器端 22 3.4.3客戶端 22 3.4.4資料庫設計 27 3.4.5系統環境 30 3.4.6系統限制 31 3.5結語 31 第4章 系統建構與實施 32 4.1系統實施的使用畫面 32 4.1.1登入設定畫面 32 4.1.2聯絡人畫面及功能 34 4.1.3互動記錄畫面及功能 37 4.1.4日曆/行程畫面及功能 39 4.1.5統計資訊畫面及功能 40 4.1.6系統功能表畫面及功能 40 4.1.7其他功能頁面說明 43 4.2系統驗證流程 43 4.3系統驗證問卷構面與問項設計 44 4.4系統驗證問卷資料 46 4.5結語 51 第5章 結論與建議 52 5.1研究結論 52 5.2研究貢獻 52 5.2未來研究與建議 53 參考文獻 54 附錄一、伺服器端Web Service API 57 1.1 SecurityManager Web Service 57 1.2 AdminManager web service 60 1.3 Notesmanager web service 62 1.4 Note_sync web service 64 1.5 User_sync web service 66 附錄二 人脈互動管理系統問卷調查 67

    中文文獻參考
    1. 王怡棻譯(2011),建人脈就像打美式足球(Joe Sweeney、Mike Yorkey原著),商周出版。
    2. 吳有龍、張啟瑞、林寶安(2011),警察機關「受理報案e化資訊系統」員警使用滿意度之研究,經營管理論叢,7(1):1-18
    3. 吳凱琳(2003) ,CHEERS雜誌第37期。
    4. 李聯章(2002),人際關係之培養,T&D飛訊第一期。
    5. 林孟瑜(2012),職涯探索輔導系統建置之研究,國立台灣科技大學資訊賽理學系碩士論文。
    6. 邱千芳(2005),線上旅遊網站品質與使用者接受度之研究,國立成功大學工業與資訊管理學系在職班碩士論文。
    7. 施清珍(2004),會診資訊系統實施成效分析-以中部不同屬性醫學中心為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
    8. 洪升呈,龍華科技大學參與學生社團學生之人際關係研究 ,龍華科技大學。
    9. 馬康莊、陳信木(1989),社會學理論。台北:巨流。
    10. 張宏文, 邱文芳(1996),實用人際關係學. 台北: 商鼎文化。
    11. 張慧儀(2004),社會網絡理論之探討,網路社會學通訊期刊第37期。
    12. 梁定澎(1997),資訊管理研究方法總論,資訊管理學報,4(1)。
    13. 許勝雄 (1980),如何促進良好的人際關係. 台灣教育 354 (2000)。
    14. 許龍君(2003),大學生社團參與及其人際關係之研究,彰化師大。
    15. 曾繁絹、李宗翰(2008),圖書館電子資源整合查詢系統評估之研究,圖書資訊學蕎,6(1/2):111-142
    16. 費孝通(1986),江村經濟。南京:江蘇人民出版社。
    17. 黃光國(1988),華人的權力遊戲。臺北:巨流圖書公司。
    18. 楊國樞(1984),青年的人際關係:了解人生的第二次「獨立運動」. 中國論壇 17(12)(總204期),(頁 11-17)。
    19. 楊錦登(2001),人際關係的相關理論之探討。國教輔導,38,5,45-51。
    20. 蔡文輝(2000),社會學。台北:三民。
    21. 蔡培村(2000),人際關係. 高雄: 復文圖書出版社。
    22. 輝偉昇(2002),從社會資本角度看對知識部門及團隊學習效能之影響,元智大學資訊社會學研究所。
    23. 蕭文(1977),國中學生人際關係欠佳之輔導研究。教育與心理研究。
    24. 戴坤邦(2009),《探討問題導向學習數學教師團體之社會互動與專業成長》,國立臺北教育大學數學教育研究所碩士論文。
    25. 羅家德(2006),"華人的人脈-個人中心信任網絡.”關係管理研究”: 1-24。
    26. 羅家德與葉勇助(2006),中國人的信任遊戲,北京:社會科學文獻出版社。
    27. 羅偉瑄(2013),人脈管理行動應用系統之設計,中興大學資訊管理學系碩士論文。
    28. 羅惠筠、陳秀珍譯(1994),現代心理學:生活適應與人生成長(Charles G. Morris原著)。台北:美亞。

    英文文獻參考
    1. Argyle Michael(1996). The social psychology of leisure. Penguin Uk.
    2. Blau, Peter(1964). Exchange and Power in Social Life. New York: Wiley.
    3. Brammer, Lawrence M., and Ginger MacDonald(2003). The helping relationship: Process and skills . Allyn & Bacon.
    4. DuBrin A. J. (1996) Human Relations for Career and Personal Success (4th ed.).Prentice Hall Englewood Cliffs, New Jersey.
    5. Eisenhardt, K.M.(1989). "Building Theories from Case Study Research", Academy of Management Review, Vol.14, No.4,pp.532-550.
    6. Granovetter, Mark(1983). "The strength of weak ties: A network theory revisited." Sociological theory 1.1: 201-233.
    7. Granovetter, Mark(1973). "The strength of weak ties." American journal of sociology 78.6: l.
    8. Kelley, Harold H., et al(1983). "Analyzing close relationships." Close relationships 20: 67.
    9. Krackhardt, D.(1992). The strength of strong ties: The importance of philos in organizations. In N. Nohria and R. G. Eccles (Eds.), Networks and organizations: Structure, form, and action(pp.216-239). Boston: Harvard Business School Press.
    10. Marsden, P., & Campbell, K.E.(1984). Measuring tie strength. Social Forces, vol. 63, pp. 482-501.
    11. Schutz, William C(1966). The interpersonal underworld. Palo Alto, CA: Science & Behavior Books.
    12. Verderber, Kathleen S., et al(2003). Verderber & Verderber's Inter-Act: Interpersonal Communication Concepts, Skills, and Contexts. Oxford University Press, USA.

    無法下載圖示 全文公開日期 2019/07/04 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
    QR CODE