當組織內部出現不同的聲音，當組織決策者決策和組織成員的認知有所衝突，該透過怎麼樣的方式進行溝通，將決策者的觀點正確的傳遞給組織內部的成員，並讓其接受，是一大挑戰。本研究採用教學個案之撰寫方式，包含個案文本以及教學指引兩個部分。本論文的主旨在探討，如何在飽和的紅海中，另闢一片藍海，以及當組織出現危機之時，該當如何應對。此個案將組織變革、危機管理、藍海策略、以及行銷管理等議題結合實際案例，讓理論在真實情境下呈現，以期提供組織學習的效益。

If there are different kinds of voice in an organization, or if the stakeholders have different opinions than the organization decision maker; what kind of communication strategy should be used to ensure that the message from the organization decision maker can be sent and decoded correctly, or even be accepted by the employees. There are two parts in this case study including the casebook and the teacher’s manual. The martial aims to discuss about how an organization can find its blue ocean when doing business, and what should be done when crisis happens. The case study including theories like organizational change, crisis management, blue ocean strategy, and marking marketing management. It is hoped that combing these theories with the real case, it will help people to make the right decision and bring the best efficiency to their companies.

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