中小企業的品質(品檢、品管、品保)單位多直屬廠級，因品質單位組織結構的問題，易發生身兼數職、不務正業、抓小放大、績效難衡量等情況，而影響了公司整體的營運效率。本個案針對中小型企業品質單位的組織結構重新設計，探討經理人的組織設計與管理，帶領團隊轉型並面對新舊組織結構轉換的衝突情況，對營運效率優化之實例。本論文包含個案本文及教學指引兩部分。透過本論文之論述，期待能讓讀者了解工作群體、工作團隊、中小企業如何進行組織結構設計、品質管理、溝通管理、營運效率優化，進而作為日後面對相似問題的參考範例。

Quality sectors in terms of product inspection, quality control, and quality assurance units of small and medium-sized enterprises (SMEs) are commonly subordinated to the plant level. Owing to unclear organization definition, quality sectors are prone to serve as many roles/duties, resulting in losing focuses, being difficult to measure performances, and harming the company's overall operational efficiency. This thesis is conducted by a qualitative case study to explore the quality organization issues of SMEs for redesigning quality organization as the transition from a conventional organization. This thesis contains a case context and a teaching guidelines. Readers can understand through this thesis study regarding how a team works in SMEs to deal with quality organization redesign.

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