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研究生: 劉師豪
Shi-Hao Liu
論文名稱: 性別化產品對於產品意象與產品喜好度之探討-以手機為例
A Study of Product Image and Product Preference on Gender Product – a case of mobile phone
指導教授: 張文智
Wen-Chih Chang
口試委員: 鄭金典
Jin-Dean Cheng
江潤華
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 167
中文關鍵詞: 性別化產品產品意象喜好度性別角色手機
外文關鍵詞: genderized product, product image, preference, gender role, cell phone
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  • 隨著女性對於3C產品的消費升高,3C產品的創新與個性化設計也越來越受到重視,有越來越多的品牌廠商針對不同的性別做研究,設計出符合不同性別訴求之產品。但這些產品是否真的能符合消費者喜好及需求則令人好奇。此外,受到近年來社會變遷的影響,性別角色也產生重大的改變,產品性別定位與消費者性別的關係也漸趨模糊。具性別造型特徵之產品是否能吸引同樣生理性別的消費族群,或是吸引與產品性別定位反向的消費族群則令人好奇。
    本研究利用問卷篩選出最符合男女性別化特徵的男女性手機各4支。並對88位一般消費族群做性別角色分群,分成「男性化男性」、「女性化男性」、「男性化女性」、「女性化女性」。並調查88位受測者對於性別化手機的產品意象認知與產品偏好,實驗結果第一部分對性別化產品做產品意象與評價分析,第二部分調查不同性別角色族群對於性別化產品的產品意象與評價是否會有差異。第三部分調查有無設計背景族群對於性別化產品的產品意象與評價是否會有差異,最後歸類出不同性別角色族群之喜好差異。研究結果如下:
    (1)女性化手機在柔軟的、圓滑的、輕巧的、年輕的、優美的產品意象較高,男性化手機則是在堅硬的、尖銳的、厚重的、成熟的產品意象較高。評價最高的樣本時尚的、精緻的、優美的產品意象較高;評價最低的樣本時尚的、精緻的產品意象較低,且堅硬-柔軟、尖銳-圓滑、厚重-輕巧、年輕-成熟的產品意象較極端。
    (2)本研究顯示不同性別族群對於認知和偏好具有差異性。像是「男性化男性」族群喜好產品較有科技感和專業感,造型盡量簡潔大方,可搭配金屬質感;「女性化男性」族群則喜好較現代感或象徵權力的造型,並加入一點肌肉感的線條,材質上選擇皮革搭配金屬的尊貴感;「男性化女性」族群喜好較簡單、輕巧、年輕的造型,但不喜好太可愛的造型;「女性化女性」族群喜好較貴氣、活力、或可愛的感覺,造型盡量圓滑一點,不喜好尖銳、複雜的造型。
    (3)有設計背景之受測族群對於產品意象比非設計族群更敏銳,喜好較簡單、俐落的造型;對於剛硬、複雜、過時的造型比非設計背景之受測族群更不喜歡。
    本研究整理出不同族群對於產品意象與認知的偏好,可供針對性別訴求的設計廠商提供參考,對於每個族群的認知和偏好差異進行設計。藉由區隔市場,吸引更多不同的消費族群,以開發更廣大的市場。


    With female consumers’ increasing consumption of 3C products, more and more emphases have been placed on innovation and personalized designs of 3C products, and more and more brands have conducted surveys with consumers of different genders in order to design products suitable for different demands. However, it is an interesting issue whether these products can actually meet consumers’ demands and preferences. In addition, due to the influences of social changes in the recent years, gender roles have been changed greatly as well. And the relationships between product positioning based on genders and consumers’ genders are getting vaguer. Whether a product with gender features can attract the consumer group of the same physical features or the consumer group of the opposite gender is worth investigating.

    This study conducted a questionnaire survey to select 4 cell phones with female features and 4 with male features. A total of 88 general consumers were grouped based on gender roles into "masculine males", "feminine males", "masculine females", "feminine females". And these 88 respondents' cognition of genderized cell phone product images and preferences were surveyed. The first part of the experiment was to analyze genderized product images and evaluate these products. The second part was to explore the differences in product images and evaluations of genderized products among different gender roles. The third part was to explore the differences in product images and evaluations of genderized products between people with and without design-related backgrounds. Finally, the preferences of different gender roles were summarized. The research results are as below:
    (1) For feminine cell phones, the product images were more being soft, smooth, light, young, and beautiful. For masculine cell phones, the product images were more hard, sharp, heavy, and mature. The product image of the most highly regarded sample was being fashionable, delicate, and beautiful, while that of the most lowly regarded sample was being fashionable and delicate. And hard-soft, sharp-smooth, heavy-light, and young-mature product images were rather extreme.
    (2) This study showed that there were differences in cognition and preferences among different gender groups. For example, “masculine males” preferred products with senses of technology and professionalism, simple, clean and generous design, and metal feeling. “Feminine males” preferred products of modern designs or designs which can symbolize authority, shapes with a little muscle feeling, and leather and metal materials to create some respectable feeling. “Masculine females” preferred products of simple, light, and young designs while not favoring products which were too cute. “Feminine females” preferred products with noble, lively, or cute feelings and smoother designs, while not favoring products with sharp and complex designs.
    (3) The respondents with design-related backgrounds were more sensitive with respect to product images than those without design-related backgrounds. And they preferred simple and clean designs. And they disliked hard, complex, and out-of-date designs more than those without design-related backgrounds.
    This study summarized cognition of and preferences for product images for different groups. The results can be a reference for manufacturers to design products for consumers of different genders according to the differences in cognition and preferences among the gender groups. Through market segmentation, different consumer groups can be attracted and product market can be expanded.

    摘要I 致謝V 目錄VI 表索引XI 圖索引XVII 第一章緒論1 1.1 研究背景1 1.2 研究動機2 1.3 研究目的5 1.4研究範圍與限制6 1.5 研究架構與流程7 第二章文獻探討8 2.1 性別8 2.1.1 性別差異8 2-1-2 性別角色發展9 2-1-3 性別角色測量10 2.1.4 性別與設計11 2.1.5 性別化產品12 2.2 喜好與認知13 2.2.1 喜好定義13 2.2.2 喜好資料收集14 2.2.2 喜好資料評比14 2.3 產品意象15 2.3.1 意象定義15 2.3.2 產品意象16 2.4 手機與性別17 2.4.1 手機使用與性別的關係17 2.3.2 女性手機17 2.3.4 男性手機20 2.3.4 中性手機22 第三章研究方法25 3.1 問卷樣本收集與篩選26 3.2 形容詞語彙收集與篩選29 3.3 問卷題目設計31 3.2.1 受測者基本資料31 3.2.2 性別角色調查32 3.2.3 手機樣本偏好調查34 第四章研究結果與分析36 4.1 受測者基本資料分析37 4.2 手機樣本產品意象分析40 (一) 手機樣本產品意象分析:Doov s62040 (二) 手機樣本產品意象分析:Doov s82841 (三) 手機樣本產品意象分析:Doov s52042 (四) 手機樣本產品意象分析:Doov s92043 (五) 手機樣本產品意象分析:motorola xt72044 (六) 手機樣本產品意象分析:vertu ayxta45 (七) 手機樣本產品意象分析:vertu constellation touch46 (八) 手機樣本產品意象分析:nokia x747 4.2.1 所有受測族群評價最高與最低產品49 4.3 性別角色特質分析51 4.3.1 不同性別角色族群對於產品意象差異54 (一) 不同性別角色族群對於產品意象差異:Doov s62054 (二) 不同性別角色族群對於產品意象差異:Doov s82855 (三) 不同性別角色族群對於產品意象差異:Doov s52057 (四) 不同性別角色族群對於產品意象差異:Doov s92060 (五) 不同性別角色族群對於產品意象差異:motorola xt72061 (六) 不同性別角色族群對於產品意象差異:vertu ayxta63 (七) 不同性別角色族群對於產品意象差異:vertu constellation touch66 (八) 不同性別角色族群對於產品意象差異:nokia x767 4.3.2族群一評價最高與最低產品69 4.3.3族群二評價最高與最低產品71 4.3.4族群三評價最高與最低產品73 4.3.5族群四評價最高與最低產品75 4.4 不同性別對於產品意象認知差異77 (一) 不同性別族群對於產品意象差異:Doov s62077 (二) 不同性別族群對於產品意象差異:Doov s82878 (三) 不同性別族群對於產品意象差異:Doov s52079 (四) 不同性別族群對於產品意象差異:Doov s92080 (五) 不同性別族群對於產品意象差異:motorola xt72081 (六) 不同性別族群對於產品意象差異:vertu ayxta82 (七) 不同性別族群對於產品意象差異:vertu constellation touch83 (八) 不同性別族群對於產品意象差異:nokia x784 4.4.1 男性族群評價最高與最低產品86 4.4.2 女性族群評價最高與最低產品88 4.5 有無設計背景族群對於產品意象認知差異90 (一) 有無設計背景族群對於產品意象差異:Doov s62090 (二) 有無設計背景族群對於產品意象差異:Doov s82891 (三) 有無設計背景族群對於產品意象差異:Doov s52091 (四) 有無設計背景族群對於產品意象差異:Doov s92092 (五) 有無設計背景族群對於產品意象差異:motorola xt72093 (六) 有無設計背景族群對於產品意象差異:vertu ayxta94 (七) 有無設計背景族群對於產品意象差異:vertu constellation touch95 (八) 有無設計背景族群對於產品意象差異:nokia x796 4.5.1 有設計背景族群評價最高與最低產品98 4.5.2 無設計背景族群評價最高與最低產品100 4.6 喜好度與產品意象認知迴歸分析102 4.6.1 喜好度與堅硬度認知關係102 4.6.2 喜好度與尖銳度認知關係103 4.6.3 喜好度與厚重度認知關係104 4.6.4 喜好度與簡樸度認知關係104 4.6.5 喜好度與過時度認知關係105 4.6.6 喜好度與成熟度認知關係106 4.6.7 喜好度與粗糙度認知關係108 4.6.8 喜好度與醜陋度認知關係109 第五章結論與建議111 5.1研究結論111 5.3後續研究建議116 參考文獻117 附錄一樣本篩選問卷122 附錄二實驗問卷130 附錄三性別角色問卷140 附錄四性別角色族群喜好表142 附錄五男女性與有無設計背景族群喜好表143

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