對於競爭激烈的信用卡市場，不但信用卡本身功能越來越多元，各發卡機構為開發新客源及維持原有客戶持卡率及刷卡金額，無不出盡各種優惠好處來吸引消費者目光，行銷手法也越見變化。隨著發卡機構及卡片類型越來越多元，消費者可以選擇更適合自己的信用卡，但反觀各發卡機構，卻面臨了信用卡市場激烈的競爭，有鑑於此，本研究目的在於透過信用卡國際組織及對個案銀行的深入訪談來了解以下幾點：
(一) 信用卡產業目前發展狀況。
(二) 信用卡發卡機構應該採取何種經營模式來提升發卡效益。
(三) 個案銀行本身對信用卡市場採取的態度。
(四) 個案銀行面對信用卡市場的行銷策略及關鍵成功因素。
(五) 個案銀行所面臨的困難及因應方式。
(六) 信用卡產業未來發展趨勢。
近20年來信用卡隨著相關法令鬆綁民眾持有逐漸普及，各金融機構均積極經營信用卡業務，不但提供大量優惠措施，更結合異業策略結盟發行聯名卡或結合其他功能(如悠遊卡)，提供更便利的服務來增加消費者的接受度及使用度。本研究採用質化研究之個案研究法，藉由蒐集期刊、論文、報紙及廣告資料，從以往文獻回顧分析歸納出觀念性架構，並運用研究方法以所收集到的信用卡產業次級資料，探討目前國內信用卡產業的發展概況。再透過專家深度訪談結果摘錄重點，並就研究中得到之感想提出淺見，作為未來信用卡發卡機構行銷及促銷的策略運用參考。

Competitive credit card market, not only the function of the credit card itself more and more diverse, the card issuer for the development of new customers and maintain existing customers cardholder rate and credit card transactions, no not to do a variety of preferential benefits to attract the eyes of consumers, marketingpractices are becoming more and more changes. Consumers can choose more suitable for their credit card with the card issuer and the card type is more diverse, but the other hand, card issuers are facing fierce competition of the credit card market, in view, the purpose of this study is that international organizations by credit card, and in-depth interviews of the case bank to understand the following points:
(A) credit card industry development.
(B) credit card issuers should adopt business model to improve issuing effectiveness.
(C) case bank itself, the attitude adopted by the credit card market.
(D) cases faced by banks in the credit card market marketing strategy and critical success factors.
(E) of the cases banks are facing difficulties and coping.
(6) Credit Card Industry development trend in the future.
Credit cards with the relevant laws and deregulation in the past 20 years people held by the increasing popularity of various financial institutions are actively engaged in credit card business, not only provides a lot of incentives, combined with cross-industry strategic alliance to issue co-branded cards or in combination with other features (such as money card), more convenient services to increase consumer acceptance and use. This study used qualitative research case study method, by the collection of journals, papers, newspapers and advertising materials from the previous literature review analyzed and summarized the conceptual framework, research methods and the use of secondary data collected by the credit card industry, to explore overview of the development of the domestic credit card industry. Focus on results extracted through depth interviews with experts, and to study the feelings humble opinion, as credit card issuers marketing and promotion strategies used reference.

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