隨著全球競爭及市場快速變動的發展趨勢，資訊系統服務廠商無論在專案的時程，成本及品質上都面臨到相當大的競爭壓力，因此如何能有效累積專案管理經驗並提升專案管理能力便成為資訊系統服務廠商努力解決的課題。
本研究旨在透過個案研究方法，藉由服務單位所實際參與軟體系統開發專案執行之經驗，探討軟體系統開發專案中規劃階段、執行階段、結案階段的作業流程與知識產出，以及個案公司在知識屬性、管理模式、組織學習及資訊應用等面向之知識管理基礎環境。最後依據專案管理與知識管理的理論基礎，整合個案公司專案執行之經驗，從專案流程構面，知識移轉構面及組織學習構面，提出個案公司專案管理知識移轉模式之建議，並期望藉由完善的專案管理經驗知識移轉模式，有效提升企業整體專案管理能量及水平，促進企業競爭力之提升。

With global competition and development trend that market change fast, information service providers are facing competition pressures on project execution about time, cost and quality. How to accumulate the precious experience of project management and to raise this ability becomes the most important topic for the information service providers.
The major research method of this research is case study method. Base on those real system development project practice and implementation experience of case company, this research try to find out the knowledge outcomes and process of those projects in planning, execution and closing stages, and collect those information of case company about related knowledge attributes, management model, organization leaning and information infrastructure in knowledge management aspect. Finally, according to project management and knowledge management theories and the case company project execution experiences, this research will analyze the project management experiential knowledge transfer model of case company in project process, knowledge transfer and organization learning aspects, and then provide some improvement suggestion about current project management experiential knowledge transfer model, and expect those suggestion can help case company to jack up project management ability and increasing the company competitiveness.

中文文獻
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英文文獻
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