近幾年來，隨著金融科技不斷創新，支付工具也呈現多樣的面貌。在智慧手機與4G網絡架構日漸普及下，行動支付全球快速成長，加上消費品牌將行動支付整合至手機應用程式之趨勢，誘發了下一波電子商務消費者使用行為與習慣的改變，行動支付呈現爆發性成長並擁有的巨大市場潛力。
本研究以金融產業中的銀行業作為研究對象，進行NFC行動支付之探討與分析。本論文整理行動支付及銀行業文獻，並以訪談法進行資料蒐集。
本研究針對台灣地區銀行業行動支付產業公司的現況及發展趨勢，探討我國銀行業在資訊與通訊科技發展日新月異下，如何因應行動支付服務的擴展，而行動支付議題，在未來仍會被持續討論著，故銀行業應該即早作準備以面對行動化服務市場，提升服務及競爭力。台灣行動支付的發展仍在發展階段，依大環境變化的趨勢，行動支付發展會持續快速延燒，同時，台灣金融產業應加緊追上行動支付發展，推出最佳行銷模式，以創造收益來源。

In recent years, the tools of payment play variety roles in different ways, as financial technology keeps innovating. Owing to smart phones and 4G internet popularized, the rapid growth of mobile payment, together with the promotion of variety of mobile applications driven by brand corporations, has forced the paradigm shift of e-commerce consumer behaviors. Mobile payments are having huge growth and great potential.
This study explores the development of NFC mobile payments in the banking industry and analyzes its advantages. It consolidates literature on mobile payments and financial services, as well as data collected through interviews.
This study will discuss the banking industry how to response the expansion of mobile payment service. Discussion on the topic of mobile payments will continue in the future. The banking industry should immediately start preparing to improve mobile services and competitiveness. Taiwan's banking industry need to catch up the development of mobile payment, in the meanwhile, Taiwan's government agencies need to speed up to formulate laws and regulations of mobile payment, pushing out the best marketing mode and create the source of returns.

（一） 中文部分
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