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研究生: 曾國銘
Tseng - Kuo-Ming
論文名稱: 法令遵循風險管理之個案研究-以財富管理業務為中心
A Case Study on Compliance Risk Management-focus on Wealth Management Business
指導教授: 劉代洋
Day-Yang Liu
口試委員: 葉穎蓉
none
張琬喻
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年: 2017
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 106
中文關鍵詞: 法令遵循法令遵循主管風險管理財富管理內部控制投資適合度不當銷售
外文關鍵詞: compliance, compliance officer, risk management, wealth management, internal control, suitability, mis-selling
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  • 法令遵循風險管理(Compliance Risk Management)國內較晚近才興起的風險管理機制之一,其係內部控制的一環,與法律事務及作業風險管理等領域有關聯,但又因其特別屬性,而發展出其獨特的管理內涵與方法。
    國內法令遵循風險管理方興未艾,雖法令及主管機關在監理上已要求金融機構須建置法令遵循主管(Compliance Officer)及相關制度,惟多係原則性規範,因此,對於細部的組織設計、控管項目內容、作業流程、執行方法及所面臨的問題與挑戰等實務狀況,頗讓人產生探究之趣。此外,自2008年金融海嘯之後,銀行經營財富管理業務陸續浮現了許多法令遵循議題,儼然成為銀行法令遵循風險管理的重要標的之一,基此,本研究乃從相關文獻的蒐及研究出發,搭配對於個案銀行的實務研究,嘗試呈現出國內銀行經營財富管理業務相關法令遵循風險管理實務狀況,並針對若干構面及問題,提出結論與建議。
    本研究發現,在實務上,對於法令遵循文化及相關制度的建立,需要自高層戮力帶領推動,妥適地進行組織、機構文化及業務流程的變革。此外,有關各項法令遵循風險管理機制,可觀察到實務上已有一定程度的認知並已具基礎項目的建置,例如,法令規範追蹤管理、法令遵循諮詢、商品上架審查、產品/服務提供機構盡職審查、法令遵循檢查、法令遵循監控、法令遵循教育訓練、法令遵循聯繫等,惟深入瞭解各項機制的運作情形之後,仍發現存在著由相關資源、人員培育、組織、考核制度、技術發展、法令規範及主管機關監理等所生的問題或障礙待解決。


    The Compliance Risk Management is one of the risk management mechanisms. It is a part of the internal control system and related to legal affairs and operational risk management. However, due to its special attribute, the Compliance Risk Management has developed some unique content and methodologies.
    The regulations for bank’s compliance officer system are only on principle base. Hence, it is interesting to understand the practical problems of compliance management such as organization design, control items, work flows and methods. After 2008 financial crisis, a lot of compliance issues emerged from the banks which engaged in wealth management business, so the compliance issues related to wealth management business have become the important objects for banks to deal with gradually. Based on the above, this study tries to show the practices of compliance risk management according to the research on the case bank and related literatures. Meanwhile, this study tries to propose some conclusions and suggestions.
    This study found that the establishment of compliance culture and related system should be driven by the senior management making the change of organization, culture and business processes. Besides, we could see many measures of Compliance Risk Management have been cognized and implemented by banks, such as regulations tracing, compliance advice, product examination, vendor due diligence, compliance test, compliance monitoring, compliance training, compliance liaison. However, there still are some problems to solve, which result from the relevant resources, training, organization, merit system, technic, laws and regulations.

    第壹章 緒論1 第一節 研究背景與動機1 第二節 研究目的2 第三節 研究架構及流程2 第四節 研究限制5 第貳章 文獻探討6 第一節 法令遵循風險管理6 第二節 法令遵循相關法令規範31 第三節 財富管理業務之相關風險33 第參章 研究方法36 第一節 研究設計36 第二節 個案訪談37 第肆章 產業分析與個案銀行介紹39 第一節 產業分析39 第二節 個案銀行介紹47 第伍章 個案分析51 第一節 財富管理業務法令遵循風險管理機制變革歷程51 第二節 各項法令遵循風險管理機制55 第三節 挑戰與因應對策73 第陸章 結論與建議81 第一節 研究結論81 第二節 研究建議85 本文註釋88 參考文獻92

    一、中文部分
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    2.中國信託金融控股公司: http://www.ctbcholding.com/
    3.中央銀行: http://www.cbc.gov.tw/mp.asp?mp=1
    4.中華民國銀行商業同業公會全國聯合會: http://www.ba.org.tw/
    5.中華民國證券商業同業公會: http://www.csa.org.tw/
    6.中華民國信託業商業同業公會: http://www.trust.org.tw/home/index.asp
    7.天下雜誌: http://www.cw.com.tw/
    8.日本金融廳: http://www.fsa.go.jp/
    9.日本電子政府總合窗口(e-Gov): http://www.e-gov.go.jp/
    10.行政院金融監督管理委員會全球資訊網 : http://www.fscey.gov.tw/
    11.全國法規資料庫: http://law.moj.gov.tw/fn.asp
    12.法源法律網 : http://www.lawbank.com.tw/
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    15.BIS: http://www.bis.org/
    16.Compliance Week: https://www.complianceweek.com/
    17.FSA: http://www.fsa.gov.uk/
    18.HKMA: http://www.hkma.gov.hk/eng/index.shtml
    19.MAS: http://www.mas.gov.sg/
    20.Singapore Statutes Online: http://statutes.agc.gov.sg/aol/home.w3p
    21.UNITED STATES SENTENC

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