研究生: |
周志旭 CHIH-HSU CHOU |
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論文名稱: |
醫療資訊商善用其優勢開創新服務 How Can a Medical Information Enterprise Utilize its Advantage to Creat New Services |
指導教授: |
黃世禎
Sun-Jen Huang |
口試委員: |
盧希鵬
Hsi-Peng Lu 劉俞志 none |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
管理學院 - 資訊管理系 Department of Information Management |
論文出版年: | 2015 |
畢業學年度: | 103 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 47 |
中文關鍵詞: | 掛號 、主訴 、候診 、看診 、雲端服務 、競合策略 、典範轉移 |
外文關鍵詞: | Medical Service, Cloud Service, Coopetition, Paradigm Shift |
相關次數: | 點閱:253 下載:2 |
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「三長兩短」是台灣民眾看病時常會遭遇到的問題。「三長」是指掛號排隊時間「長」、等候看病時間「長」、以及批價領藥檢查時間「長」;而「兩短」則是看病問診診察時間「短」、以及解釋病情時間「短」。個案公司在偶然的一次談話中,發現了這個商機,雖個案公司不具有行動裝置軟體的技術,但因其在醫療資訊產業的龍頭地位,以及台灣特有的健保制度下,擁有其別人無法取代的優勢,發展出一套新的行動服務,有效的改善了這個長久以來台灣的看診文化,也同時提高醫療品質。
本個案的討論,先以雲端服務來改善現有的醫療服務品質,藉由資訊整合的合作來進行專業分工,建立不同廠商間的合作模式,創造新的商業合作模式;最後在此模式成功的上線,個案公司的總經理,在考慮醫療品質的有效改善下,將此平台公諸於競爭廠商,以擴大全國醫療院所都將提供相同的服務,對國家提出具體的貢獻。
本論文採取哈佛式個案教學撰寫法,內容包含個案背景介紹、個案本文以及教學討論三部份。討論內容包括雲端服務、競合策略及典範轉移等議題,透過個案內容輔佐以學術文獻進行探討。以期實務驗證理論,並以理論帶領實務的方式,創造組織更大的競爭力。
People in Taiwan always meet five situations when they receive medical treatment. People spend long time lining up for appointments, waiting for medical inspection, and collecting their medicine. But they get short time in diagnosis. The case company finds the commercial opportunity in these conditions. Although the company does not have the technique of mobile devices software, it has a high position in medical information industry and be embraced by specific health insurance in Taiwan. The company has irreplaceable superiority to develop a new mobile service which can improve the appointment culture and promote the medical quality in Taiwan.
The case discussion includes the following contents. First, the company uses cloud service to improve the existing medical quality. Then, it executes professional division through the cooperation of information integration, establishes the cooperation with different firms. Finally, for the purpose of improving the domestic medical quality, the CEO shares this platform for competitive firms. It is the contribution for country to enhance the service quality of hospitals.
The thesis adopts Harvard Case Writing Method, including three parts of contents, case background, the story of case and teacher manual. The discussion includes cloud service, coopetition and paradigm shift. This thesis hopes to combine theory and practical applications and creats bigger competition of the company.
一、英文部份
1. 10.0 10.1 10.2 NIST. 美國國家標準與技術研究院對雲計算的定義. 美國國家標準和技術研究院. 2011年9月 [2013年1月12日]
2.The NIST Definition of Cloud Computing, Special Publication 800-145, Peter Mell, Timothy Grance
3.Horgan, John. Profile: Reluctant Revolutionary. Scientific American. May 1991: 40. http://lilt.ilstu.edu/gmklass/foi/readings/horgan.htm
二、中文部份
1.個案公司網站(http://www.vision.com.tw/)
2.MBA智庫百科網站(http://wiki.mbalib.com/wiki/)
3.衛生福利部中央健康保險署網站(http://www.nhi.gov.tw/)
4.胡詠棠,「醫療資訊公司解決經營困境之策略思維」,碩士論文,國立臺灣科技大學,台北「2013」
5.趙乃慧,「銀髮族雙向互動健康系統之商業模式:以We Care健康銀行平台整合開發為例」,碩士論文,國立臺灣科技大學,台北「2013」
6.黃重憲.國立臺灣大學電機資訊學院資訊工程系,計算機及資訊網路中心電子報第0008期 • 2009.3.20發行,技術論壇淺談雲端運算 (Cloud Computing)
7.TEDxTaipeiChange 2012 - Ben Jai (翟本喬) - 要上雲端,先換腦袋
8.維基百科 – 伺服器
9.競合策略(Co-opetition)─賽局理論之經營智慧:布蘭登柏格(Adam M. Brandenburger),奈勒波夫(Barry J. Nalebuff)合著,許恩得 譯,原文書網站 http://mayet.som.yale.edu/coopetition/
10.孔恩著,程樹德、傅大衛、王道遠、錢永祥譯,《科學革命的結構》,臺北:遠流出版社,1989 初版, 1994 年二版 。