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研究生: 周俊宏
Chun-Hung Chou
論文名稱: 運用類神經網路與支撐向量機於個人信用卡授信決策之研究
An Application of Support Vector Machines and Neural Networks on Credit Card Loan Decisions
指導教授: 余尚武
Shang-Wu Yu
口試委員: 張光第
Guang-di Chang
薛明玲
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 109
中文關鍵詞: 支撐向量機平滑支撐向量機類神經網路羅吉特分析因素分析信用風險信用卡授信
外文關鍵詞: Credit Policy, Support Vector Machine, Neural Networks, Logit Analysis, Factor Analysis, Credit Risk, Credit Card
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伴隨國內金融市場制度的逐步放寬,加上近年來,消費性金融的概念蔚為一股潮流,使得各金融機構競相投入信用卡市場,隨著發卡數量的激增與壞帳損失逐年的提高下,信用卡審核制度成為當今發卡機構相當重視的課題,目前國內有關信用卡評估之探討,最常運用的方法有傳統統計技術與人工智慧技術。
支撐向量機(Support Vector Machine)屬最新穎的類神經網路,其源於機器學習理論,對於未知類別的樣本具有相當卓越的分類與預測功能。本研究嘗試利用支撐向量機強大的分類能力與個人信用卡授信機制做結合,進一步分析比較支撐向量機、類神經網路與傳統統計方法三者在信用卡授信機制上之準確度,期望藉由導入支撐向量機技術,增進信用卡授信機制之預測成效。經實證研究發現:
1. 支撐向量機之預測成效良好,不僅優於傳統統計方法其準確率也比以往常用之類神經網路還高,透過支撐向量機導入於個人授信決策機制,將有助於銀行鑑別客戶信用之良莠進而降低呆帳發生之機會。
2. 支撐向量機在參數最佳化、建立模型與預測分類所需時間皆大幅縮短且所允許的問題複雜程度亦大幅提高,使平滑支撐向量機之運用更具發展與實用性。
3. 傳統Logit統計模式預測正確率雖不如人工智慧工具的表現,卻能有效降低型一錯誤之發生率,對於較著重避免呆帳發生之銀行,可提供較保險之風控機制。


Following the opening of the domestic financial markets, the idea of consuming financial instrument has become a trend in recent years. As a result, more and more financial institutions compete to enter the credit card market. As the occurrence of credit card boom and dramatic increase in bad debt, a credit card verifying system has become a growing issue among the credit card providing companies. Currently, the most popular methods on evaluation of credit card are two major approaches: traditional statistic procedure and artificial intelligence.
The Support Vector Machine is the newest developed Neural Network. Its origin is Machine Learning theory which is a very powerful and effective method to classify and predict to the unknown sampling. The study’s goal is to use support vector machine, the neural network and the traditional statistic approach to evaluate the precision on credit card loan system. With the help of implementing the support vector machine, it is expected to help on improve the predicting result of credit card loan system. The research concludes the following:
1. The predicting result of support vector machine is good. Not only does it outplay the traditional statistic approach in precision, it also achieves better result than the neural network. With the implement of support vector machine into individual credit card loan system, it will benefit the bank to have a much effective evaluation on customers credit condition while decreases the probability of bad debt.
2. The timing needed for the support vector machine to achieve parameter optimization, to build up a model and to predict the assortment has been shortened, providing a greater room for dealing with more complex problems. Therefore, it has further developed the usage of Smooth Support Vector Machine and created more practical value.
3. Even though the precision of traditional Logit statistical model in forecasting is no comparison to that of artificial intelligence, the Logit Predict can effectively reduce the probability of Type I error. This provides a safer approach on risk control system for banks that wants to avoid bad debt.

目 錄 中文摘要 II 英文摘要 III 誌 謝 IV 目 錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的及方法 3 1.3 研究架構 5 第二章 文獻探討 7 2.1 信用卡信用風險管理 7 2.1.1 信用卡基本介紹 7 2.1.2 信用風險管理的目的 9 2.1.3 信用風險評估方法 10 2.1.4 信用卡信用風險管理相關文獻探討 14 2.2 支撐向量機理論 18 2.2.1 支撐向量機探討 18 2.2.2 平滑支撐向量機探討 23 2.2.3 支撐向量機相關文獻探討 25 2.3 類神經網路 32 2.3.1 類神經網路基本架構 32 2.3.2 類神經網路模式 33 2.3.3 倒傳遞類神經網路 35 2.3.4 類神經網路相關文獻探討 38 第三章 研究方法 41 3.1 研究流程 41 3.2 研究問題 43 3.3 研究樣本 45 3.3.1 研究樣本與研究期間 45 3.4 研究變數定義 46 3.4.1 輸出變數 46 3.4.2 輸入變數 46 3.4.3 資料分析 53 3.5 因素分析模式之建構 60 3.6 類神經網路模式之建構 66 3.6.1 類神經網路評估模式 66 3.6.2 輸入層設定 66 3.6.3 隱藏層設定 67 3.6.4 轉換函數設定 68 3.6.5 評估標準 68 3.6.6 收斂條件 68 3.6.7 學習速率與慣性項 69 3.7 支撐向量機模式之建構 71 3.7.1 核心函數的選擇 71 3.7.2 調整參數的最佳化 72 第四章 實證結果與分析 74 4.1 因素分析 74 4.1.1 具非財務比率變數因素分析之結果 75 4.1.2 單獨選取財務變數因素分析之結果 77 4.2 統計模式實證分析 78 4.3 類神經網路實證分析 81 4.3.1 資料前處理 81 4.3.2 類神經網路模式參數設定 82 4.3.3 類神經網路模式預測結果 83 4.4 支撐向量機實證分析 86 4.4.1 資料前處理 86 4.4.2 支撐向量機模式參數設定 87 4.4.3 支撐向量機模式預測結果 88 4.5 綜合分析比較 93 第五章 結論與建議 100 5.1 研究結論 100 5.2 研究建議 101 5.3 研究限制 103 參考文獻 104 中文部份 104 英文部份 108

中文部份
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英文部份
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