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研究生: 李民傑
Min-chieh Li
論文名稱: 捷運台北車站標示系統規劃妥當性之評估研究
A research on sign systems formulate propriety in MRT Taipei main station
指導教授: 林品章
Pin-chang Lin
口試委員: 王韋堯
Wei-yao Wang
林廷宜
Ting-yi Lin
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2008
畢業學年度: 96
語文別: 中文
論文頁數: 91
中文關鍵詞: 標示系統內容設計環境設置圖像符號
外文關鍵詞: Sign systems, Content Design, Environment Setting, Graphic Symbols
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標示系統是以圖像為主、文字為輔的訊息傳遞工具。它在訊息傳達過程中扮演著極為重要的角色。它取代了過去語言、文字等需要後天學習且帶有地域隔閡的工具,利用圖像、色彩、文字等設計要素,讓使用者在第一時間得到所需的正確訊息。所以標示系統應用於公共場所的情形相當普遍,例如車站、機場與醫院等。而如何要達到讓使用者合理且正確地接收資訊便是設計者目前極需努力的目標。
本研究將捷運台北車站標示系統做為研究之對象,以現況調查的方式,彙整捷運台北車站標示系統之使用現況。針對該標示系統分為「內容設計」與「環境設置」兩部分進行調查。內容設計主要探討使用者在圖像符號理解判讀的程度。環境設置則以設置數量、地點、高度、照明與材質選擇等要項進行問卷調查。再將調查結果做為結論之主要依據。
研究顯示有41%的民眾曾經在捷運台北車站內有迷路的經驗,對於目前標示系統設置的整體滿意度約30%受訪者抱持滿意的態度,50%為持平態度;不滿意的則為20%。在使用者的圖像符號理解判讀率中,整體受測符號判讀正確率約為50%。在本研究調查中,女性受測者對圖像符號的理解程度整體高於男性;搭乘捷運頻率較高的受訪者也高於搭乘頻率低的受訪者。在環境設置中的設置數量與位置的部分,不滿意現況的旅客比例分別為27.5%與35%。顯示捷運台北車站在標示系統設計與設置上仍有改善的空間。另外,在本研究問卷調查結果中,彙整出使用者對於目前捷運台北車站在標示系統內容設計與環境設置之需求。並以此得到概括性的設計準則。


The sign system is take the image primarily, the writing as the auxiliary messages transmission tool.It is acting the extremely important role in the messages transmission process. It will substitute for the past language, the writing and so on has needed the day after tomorrow to study also to have the region barrier tool,design essential factors and so on use image, color, writing, let the user the correct messages which obtained in the first time needs.Therefore the sign system applies in the public place situation is quite common, for example station, airport and hospital and so on. How has to achieve lets the user receives the information then is reasonably also correctly the designer extremely must at present the diligently goal.
This research Czechoslovakia will transport the Taibei main station sign system to do object for the research Divides into “the content design” in view of this indication system and “the environment setting” two parts carries on the investigation. The content design mainly discusses the user in the graphic symbols understanding interpret degree. Then the environment setting establishes quantity, the place, highly, important items and so on illumination and material quality choice carries on the questionnaire survey.Again the investigation result will do for the conclusion the main basis.
The research demonstrated 41% populace to have experience of got lost in the Taibei main station, the overall degree of satisfaction 30% participant indicates contentment manner who regarding at present sign systems seting, 50% is the impartial manner, unsatisfied is 20%. In user's graphic symbols understanding interpret rate, the whole was measured the graphic symbols interpret accuracy is approximately 50%. In this research investigation, the female is higher than measuring to the graphic symbols understanding degree whole the male;Travels by MRT to transport the frequency high participant to be also higher than travels by the frequency low participant. In quantity and position part of environment setting, not the satisfactory present situation passenger proportion respectively is 27.5% and 35%. Demonstrated MRT Taibei main station still has the improvement space in the sign system. In this research questionnaire survey result, collected demand of passenger to transport the Taibei main station regarding in the sign system content design and the environment seting. And obtains the concise design criterion by this.

摘要 壹、緒論 一、研究背景與動機 二、研究目的 三、研究範圍及限制 四、研究架構 貳、文獻探討 一、標示系統 (一)標示系統的定義 (二)標示系統的內容 (三)標示系統的功能與分類 二、使用者建立標示系統認知過程 三、標示系統內容設計要點 四、標示系統環境設置要點 五、標示系統評估相關研究 (一)標示系統內容設計評估方式 (二)標示系統環境設置評估方式 參、研究方法與步驟 一、現況調查 二、問卷調查 (一)圖像符號理解性之判讀調查 1.問卷設計 2.受測對象 3.受測流程 (二)環境設置之評估調查 1.問卷設計 2.受測對象 3.受測流程 肆、研究過程與分析 一、現況調查 (一)捷運台北車站概況 1.捷運台北車站內部空間組成 2.捷運台北車站內部空間設施分類 (1)配合車站裝修工程設置 (2)配合車站水電及機電系統工程設置 3.捷運台北車站內部空間設施現況 (1)柵欄及緊急/維修閘門 (2)防護欄杆 (3)廣告板 (4)資訊板 (5)獨立式資訊板 (6)垃圾桶 (7)公共廁所 (8)遺失物中心 (9)月臺電梯 (10)電扶梯及樓梯 (11)公佈欄 (12)公共座椅 (13)月臺門 (14)詢問處 (15)服務臺 (16)自動售票機等設備區 (17)紙類回收處 (18)消防栓箱與滅火器箱 (19)公共電話亭 (20)無線上網桌 (21)旅客資訊顯示器 (22)月臺邊緣照明設施 (23)前端牆與後端牆 (24)緊急停車按扭及緊急對講機 (25)電扶梯緊急停機鈕 4.捷運台北車站旅客動線現況 (二)捷運台北車站標示系統 1.捷運台北車站標示系統之要素 2.捷運台北車站標示系統之分類 3.捷運台北車站標示系統施工形式 (三)捷運台北車站標示系統使用現況 1.捷運台北車站標示系統圖像符號 2.捷運台北車站標示系統環境設置 二、問卷調查 (一)圖像符號理解性判讀問卷調查 1.問卷設計 2.受測對象 3.受測流程 (二)環境設置評估問卷調查 1.問卷設計 2.受測對象 3.受測流程 三、問卷結果分析 (一)圖像符號判讀調查 1.圖像符號之判讀調查樣本 2.圖像符號理解性之判讀調查結果 (1)第一階段開放式問卷 (2)第二階段封閉式問卷 3.圖像符號之判讀調查分析 (1)第一階段開放式問卷分析 (2)第二階段封閉式問卷分析 (3)獨立樣本T檢定 (二)環境設置評估調查 1.環境設置評估調查結果 2.環境設置評估調查分析 (三)小結 伍、結論 (一)結論 (二)後續研究與建議 陸、參考文獻 附錄 (一)圖像符號判讀調查問卷 (二)環境設置評估調查問卷

論文
1.鄭金豐(2003)。以尋路行為認知模式探討捷運車站的標示系統-以台北捷運忠孝復興站為例。國立台北科技大學建築與都市設計研究所碩士論文。台北市。
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7.黃貴莉(2000)。醫院安全標誌與設置環境之研究。大同大學工業設計研究所碩士論文。台北市。
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9.陳林暘(2004)。會意式圖案設計運用於圖形使用介面之可行性研究。國立台北科技大學創新設計研究所碩士論文。台北市。
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期刊
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書籍
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網站
1.臺北市政府捷運工程局。http://www.dorts.gov.tw/welcome.htm。
2.台北大眾捷運股份有限公司(2006)。95年度臺北捷運旅客滿意度調查。取自http://www.trtc.com.tw/img/c/A63/95y-960414.pdf。

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