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Author: 徐來福
Lai-Fu Hsu
Thesis Title: 公眾式交換電話網路(PSTN)與網路電話(VoIP)應用之探討
A Study on the Application of Public Switched Telephone Network and Voice over Internet Protocol
Advisor: 余尚武
Shang-Wu Yu
Committee: 賴源正
Yuan-Cheng Lai
林伯慎
Bor-Shen Lin
Degree: 碩士
Master
Department: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
Thesis Publication Year: 2006
Graduation Academic Year: 94
Language: 中文
Pages: 70
Keywords (in Chinese): 公眾交換電話網路(PSTN)網路電話(VoIP)
Keywords (in other languages): PSTN (Public Switched Telephone Network), VoIP(Voice over Internet Protocol)
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  • 現行公眾交換電話網路PSTN(Public Switch Telephony Network)已經被廣泛地運用在企業辦公機構中,並為企業的通信立下了汗馬功勞,但隨著IP(Internet Protocol)網路在企業中的普遍運用,傳統的PSTN暴露出不少的問題,首先是它對新興的VoIP(Voice over Internet Protocol)支援不夠,缺乏開放性和標準性,價格昂貴等問題。近些年,隨著VoIP之流行與通過IP技術實現企業內部之間的日常溝通,為企業節省大量的長途費用,甚至能讓企業建立自己的電信局。
    本篇研究將公眾交換電話網路與網路電話做一比較分析,並將兩者之優點、缺點做一說明與比較分析;另將全球發展趨勢與現況逐一說明,如美國、歐洲地區、亞洲地區之日本與中國大陸及台灣普及情況,更將新潮流下的產物網路電話之引進,為傳統電信市場注入一股新的通訊概念,帶來其應用技術及未來宏觀的附加價值。


    Traditional telephone PSTN (Public Switch Telephony Network ) has already been widely used in the mechanism of handling official business of enterprise, and has made great merit for the communication of enterprises. But with the popular applications of IP (Internet Protocol ) network in enterprises, traditional PSTN exposes many questions. First of all, there are problems of not having enough supports for the new developing VoIP (Voice over Internet Protocol ), being lack of opening and standardization and costing high. In recent years, with VoIP prevalence and ordinarily communicating by IP technology, enterprises save a large amount of long-distance calling expenses and even can set up one's own telecommunication bureau.
    This research makes a comparative analysis of the traditional telephone and network telephone. It compares the advantage and disadvantage of the two telephone types. It explains the global development trend and present situation, for example, the prevalence among U.S.A. , Europe, Japan, Mainland China and Taiwan. The using of network telephone injects a new communication concept into traditional telecommunication market, this application technology also brings a lot of additional values in the future.

    論文摘要 i 英文摘要 ii 誌 謝 iii 目錄 iv 圖目錄 vi 表目錄 vii 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究架構與流程 4 1.4 研究限制 6 第二章 文獻探討 7 2.1 公眾交換電話網路(PSTN) 7 2.2 網路電話(VoIP)起源與定義 7 2.3 VoIP與PSTN之差異比較 8 2.4 網路電話(VoIP)服務之類型 9 2.5 網路電話(VoIP)通信協定 12 2.6 VoIP傳輸之服務品質(QoS) 14 2.6.1 QoS考慮 14 2.6.2 VoIP需提升點對點服務品質 15 第三章 網路電話現況分析與探討 17 3.1 全球網路發展趨勢 17 3.1.1 全球網路通信產業變革 18 3.1.2 全世界前二十大電信業者營收排名 23 3.1.3 網路電話市場替代預測 23 3.1.4 全球網路電話市場營收成長及預測 25 3.2 市場之機會與服務發展 26 3.2.1 網路電話吸引顧客使用利基為何? 28 3.2.2 VoIP與PSTN市場競爭優勢之比較 29 3.3 台灣企業網路應用之現況 30 3.3.1 台灣國際通信數據頻寬大幅成長 30 3.3.2 中華電信國際語音市場經營現況分析 32 3.4 VoIP應用現況 32 3.5 VoIP與PSTN市場競爭優勢之比較 33 3.6 國外傳統電信業者面對競爭之因應作法 37 3.6.1 美國 39 3.6.2 日本 42 3.6.3 中國大陸 43 3.6.4 歐洲 45 第四章 個案研究 49 第五章 結論與建議 65 參考文獻 68 中文部分 68 英文部分 70 網站部份 70

    中文部分
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    [26] 林偉文,「以高效率的營運管理策略」實現VoIP服務,新電子科技雜誌,94年5月。

    英文部分
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    [31] P.A. Probst, “Standards for IP-Telephony”, ITU IP Telephony Workshop June 2000
    [32] Paul Wescott, Measuring Voice Quality, NeTure Technology, VON Developers Conferecnce Boston-July 2000
    [33] Sean Buckley,“IP Telephone:A Insiders War”,Telecommunications,July 2000

    網站部份
    [34] AT&T:http://www.att.com./ipservices
    [35] Cisco:http://www.cisco.com
    [36] http://www.pdffactoy.com

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