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研究生: 郭怡君
I-CHUN KUO
論文名稱: 企業社會責任對產品行銷策略之個案研究
A case study of the Corporate Social Responsibility on Marketing Strategy
指導教授: 劉代洋
Day-Yang Liu
口試委員: 林鑒廷
Chien-Ting Lin
曾盛恕
Seng-Su Tsang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理學院MBA
School of Management International (MBA)
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 84
中文關鍵詞: 企業社會責任產品行銷策略台灣愛普生
外文關鍵詞: EPSON, ETT
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  • 本研究旨在瞭解台灣愛普生公司如何發展其企業社會責任政策與產品行銷策略,並整合兩者以開創綠色環保商機。本研究採取個案研究法並透過相關文獻、其他次級資料分析及深入訪談等方式蒐集資料。針對台灣愛普生公司的企業社會責任政策發展、具體行動以及產品行銷策略加以探討後,本研究發現:

    在政策發展方面,台灣愛普生深受日本母公司的影響。台灣愛普生認為,只要貫徹其『信賴經營』的理念就等於實踐了企業社會責任,同時藉此避免各種經營危機,可達永續經營的目的。

    在具體行動方面,台灣愛普生積極開發節能新產品、落實綠色採購與綠色供應鏈、建立耗材回收機制。在社會參與的部分,該公司選擇『環保』、『教育』、『影像藝術』三大領域,並投入核心技術、人力、設備及節能經驗分享。

    台灣愛普生的產品行銷策略強調『環保』、『節能』、『消費者導向』等特色,並透過綠色環保標章與產品生態護照等工具鼓勵綠色消費。


    This research aims to understand how Epson Taiwan Technology &Trading LTD (ETT) developed the corporate social responsibility policy and the marketing strategies, and integrate these two parts to create the green business opportunities.

    This research adopts the case study method by the ways of literature reviewing, secondary data collection, in-depth interviews. After the probe into the corporate social responsibility policy, the specific action and the marketing strategies, this research finds that:

    In terms of the policy development, ETT is deeply affected by the parent company in Japan. ETT believes that the "Trust-Based Management" concept of its parent company is equal to the corporate social responsibility, and it could also avoid a variety of business crisis and reach the objective of sustainable development by doing this way.

    In terms of the specific actions, ETT actively develops the new energy-saving products, implements of green purchasing and green supply chain, and sets the consumables recycling mechanism. Moreover, ETT choose the “Environmental Protection”, “Education”, “Image” to carry out the social participation by putting into the core technology, manpower, equipment and sharing experience of energy saving know-how.

    The features of ETT’s marketing strategy include “Environmental Protection”, “Energy Saving”, “consumer-oriented “, and ETT encourages the green consumption by using the Green Mark and Epson Eco-point.

    指導教授推薦書 i 論文審定書 ii 中文摘要 iii ABSTRACT iv 誌謝 v 目錄 vi 圖目錄 vii 表目錄 viii 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究範圍與流程 3 第四節 研究限制 5 第貳章 文獻探討與回顧 6 第一節 企業社會責任之相關研究 6 第二節 綠色行銷議題之相關研究 11 第三節 綠色市場區隔與綠色行銷組合之相關研究 14 第參章 研究方法 20 第一節 研究設計 20 第二節 個案訪談 21 第肆章 產業分析、個案公司簡介 24 第一節 產業分析 24 第二節 個案公司簡介 29 第三節 產品競爭力分析 35 第伍章 個案研究 39 第一節 愛普生公司企業社會責任政策 39 第二節 愛普生公司企業社會責任執行概況 46 第三節 產品行銷策略分析 64 第陸章 結論與建議 74 第一節 研究結論 74 第二節 研究建議 78 參考文獻 81

    一、 中文部分

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    二、 英文部分
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    www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=65013。
    10.雅虎奇摩拍賣網,http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b58290268?u=b120404551。

    無法下載圖示 全文公開日期 2016/05/23 (校內網路)
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