台灣地區房地產市場在經歷了12年左右的榮景之後，在2015年開始進入修正期，新成屋、預售屋的銷售量隨著政府徵收豪宅稅、二稅合一等打房政策實施而大幅減少。因都市更新鑑價相關業務的利潤較高，故C公司的營業額佔比中，都市更新相關的業務高達40%~50%，但都市更新業務因預售屋、新成屋銷售情形不佳，建商開發土地意願低落而大幅減少，造成C公司獲利大幅減少，開始出現虧損的情形，直至2016年2月以後新屋銷售率稍有提振，C公司營業額才又見回溫。顯見房地產榮枯情形對於C公司的經營績效影響極大，但以企業永續經營的角度而言，這種現象並不健康，所以確實有調整其商業模式的必要。
回顧近年來台灣地區與鑑價產業相關的文獻，多以探討鑑價作業相關技術或政府行政管理法規制度為主，研究鑑價產業經營策略方面的文獻較少，亦無以鑑價公司商業模式為研究主題的論文。
因此本研究試圖藉由商業模型分析C公司的目標客層(Customer Segments)、價值主張(Value Propositions)、通路(Channels)、顧客關係(Customer Relationship)、收益流(Revenue Streams)、關鍵資源(Key Resources)、關鍵活動(Key Activities)、關鍵合作夥伴(Key Partnership)、成本結構(Cost Structure)等商業模式構成要素，藉由關鍵人物訪談及文獻探討解構C公司的商業模式，並透過SWOT分析及市場力量、產業力量、關鍵趨勢、總體經濟力量分析，以找出Ｃ公司優化商業模式策略、讓企業持續成長的方法。

The housing market in Taiwan fell into correction mode after an about-12-year boom. The sales of new homes and pre-sale homes have remarkably decreased as the government rolled out the measures to cool the housing market, such as the mansion tax and the integrated income tax system (integrated housing and land tax system). Since profits from urban renewal-related appraisals are relatively higher, revenue from urban renewal-related appraisals makes up 40%-50% of total revenue of “C” Property Appraisement Company. However, as the sales of new homes and pre-sale homes declined, real estate developers invested much less in land development projects. “C” Property Appraisement Company has thus reported a plunge in profit due to a drop in revenue from urban renewal-related appraisals. The company even swung into a loss. Till after February 2016, the company’s revenue began to improve as the new home sales mildly increased. Obviously, the boom and bust of the real estate sector impacts the profitability of the company a lot. However, it’s not good for business sustainability. Thus, it’s necessary for the company to change its business model.
Most of the documents related to the appraisal industry in Taiwan focus on studying appraisal methods and techniques or on the regulatory and administrative framework created by the government. There are much fewer documents on the business strategy of an appraisal firm. Also, a thesis on the business model of an appraisal firm hasn’t yet been seen.
This thesis tries to find a business model optimization (BMO) strategy for the company to grow steadily by analyzing its customer segments, value propositions, channels, customer relationship, revenue streams, key resources, key activities, key partnership and cost structure with the application of the Business Model Canvas, by interviewing key persons to deconstruct the business model of the company, by conducting a SWOT analysis and by analyzing market forces, industry forces, key trends and macroeconomic forces.

中文部分
【1】 2015台灣地區房地產年鑑，政大商學院信義不動產研究中心，2015年
【2】 尤傳莉譯，獲利世代（Business Model Generation），Alexander Osterwalder＆Yves Pingneur著，2012年
【3】 王振國，船舶用品供應業之創新商業模式－以個案公司為例，高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)碩士論文，2015年
【4】 王瀛鎮，以商業模式分析執法設備產業經營策略─以個案公司為例，高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)碩士論文，2015年
【5】 江晨旭，提升不動產估價事務所服務績效之研究，彰化師範大學碩士論文，2000年
【6】 江渝，智慧穿戴裝置於健康管理的市場應用與商業模式探討，政治大學企業管理研究所（EMBA學位學程）學位論文，2016年
【7】 何粵雄、陳安斌、劉敦仁，臺灣代工廠商之商業模式創新和探討- 以 Q 公司為例，國立交通大學管理學院高階主管管理碩士學程論文，2015年
【8】 宋育霖，由產銷及商業模式探討如何提升農業附加價值，清華大學經營管理碩士在職專班碩士論文，2015年
【9】 李敏君，商業模式創新與行銷策略相關之研究-以台灣醫療觀光業為例，國立高雄第一科技大學-行銷與流通管理研究所碩士論文，2015年
【10】 沈玫儀、林亭汝，探討台灣物聯網感測商業模式之關鍵成功因素，國立交通大學管理學院管理科學學程論文，2015年
【11】 邢瑞琪，台灣不動產估價師事務所於中國發展策略研討，國立中央大學碩士論文，2008年
【12】 林上倫，網路銀行商業模式於台灣和印尼間的比較研究，國立交通大學碩士論文，2015年
【13】 林佩怡，國際醫療商業模式之探討:以公私立醫院為例，政治大學企業管理研究所（MBA學位學程）學位論文，2015年
【14】 林暘智，塗裝產業之商業模式分析-以正鼎為例，國立中央大學碩士論文，2015年
【15】 林漢哲，我國不動產估價師事務所經營管理之研究，國立中山大學碩士論文，2014年
【16】 林諺熙，互聯網業者進入物聯網之商業模式-以國內外業者為例，成功大學高階管理碩士在職專班 (EMBA) 學位論文，2016年
【17】 邱俊宏，商業模式演化之初探- 以榮剛材料科技為例，成功大學高階管理碩士在職專班(EMBA)論文，2015年
【18】 張右承，生鮮電商商業模式：以愛上新鮮生鮮購物網為例，台灣科技大學科技管理研究所碩士論文，2016年
【19】 張孝如，台灣新藥開發T公司個案研究：開放式創新商業模式視角，國立中央大學碩士論文，2015年
【20】 張郡綸，餐飲採購平台商業模式探討-以眾美聯集團為例，政治大學企業管理研究所學位論文，2016年
【21】 張舒喬，電動車產業創新商業模式之個案研究- 以特斯拉為例，台灣科技大學MBA碩士論文，2016年
【22】 接以辰、黃仁宏，身心靈療癒工作室之商業模式與經營，國立交通大學碩士論文，2015年
【23】 許佑維，從服務設計到商業模式 - 以課後照顧服務中心為例，清華大學工業工程與工程管理學系碩士在職專班學位論文，2015年
【24】 許勝凱，餐飲業經營策略之商業模式及服務創新的個案研究，台灣科技大學EMBA碩士論文，2016年
【25】 郭志忠，台灣數位電視產業之商業模式分析─以博斯為例，高雄大學高階經營管理碩士在職專班(EMBA)論文，2015年
【26】 郭鐘元，烘焙業商業模式與經營之研究-以起士公爵為例，成功大學高階管理碩士在職專班 (EMBA) 學位論文，2016年
【27】 陳子恩，平台商業模式對智慧資本投資及企業價值影響—以台灣資訊服務業為例，政治大學企業管理研究所（MBA學位學程）學位論文，2015年
【28】 陳亞迪，互聯網時代網通產業的競爭策略和商業模式 – 以個案公司為例，國立交通大學管理學院管理科學學程論文，2015年
【29】 陳奉瑤，不動產估價行為研究，中國地政研究所，2011年
【30】 陳亮怡，網路購物電子商務的商業模式探討─ 以 e 趣商城為例，臺灣大學財務金融組學位論文，2016年
【31】 陳學仁，中國MP3產業破壞式創新商業模式之研究，政治大學經營管理碩士學程EMBA學位論文，2015年
【32】 陸沐筠、洪志洋，VoLTE服務商業模式之案例探討，國立交通大學碩士論文，2015年
【33】 傅秀婷，從價值定位設計到商業模式探討 -以捷運車廂播放器為例，清華大學工業工程與工程管理學系碩士在職專班學位論文，2015年
【34】 曾婷瑜，直銷系統獲利商業模式之比較，國立高雄第一科技大學-運籌管理系企業管理碩士班論文，2015年
【35】 馮連城，科技產業之併購經營策略的商業模式對產業發展之研究，政治大學經營管理碩士學程EMBA學位論文，2015年
【36】 馮錦典，不動產估價服務之服務品質與企業形象對顧客忠誠度影響之研究-以歐亞不動產估價師聯合事務所為例，國立高雄應用科技大學碩士論文，2011年
【37】 黃國源，商業模式創新：傳統中古車商vs 認證中古車商，國立高雄第一科技大學-行銷與流通管理研究所碩士論文，2015年
【38】 黃煜庭、賈凱傑，廚具產業商業模式之創新，科際整合管理研討會，2015第18屆，P442 – 461
【39】 劉勁麟，社會責任與服務品質對企業形象與顧客滿意度影響之研究以某不動產估價師聯合事務所為例，銘傳大學碩士論文
【40】 劉品華，商業模式演進之探討：以台灣磚窯業為例，國立高雄第一科技大學-行銷與流通管理研究所碩士論文，2015年
【41】 蔡政安、廖明坤，資訊科技通路商之商業模式互動關係探索研究，學略學報，2015年7券2期
【42】 戴肇逸，新創社會企業商業模式建立之研究 -以「B2O公益平台」為例，政治大學企業管理研究所MBA學程學位論文，2015年
【43】 鍾維豪，O2O商務平台商業模式研究，國立高雄第一科技大學-資訊管理系企業電子化碩士班論文，2015年
【44】 鍾憲瑞，商業模式創新與管理，前程文化，2012年
【45】 魏明哲，化妝品分銷商公司之商業模式探討─ 以越南 K 公司為例，高雄大學高階經營管理碩士在職專班(EMBA)論文，2015年
【46】 羅珮君、黃仕斌，臺灣網通品牌的商業模式分析與發展趨勢，國立交通大學管理學院管理科學學程論文，2015年
【47】 龔念弘、朱博湧，未來智慧商城的商業模式之關鍵成功因素，國立交通大學管理科學系所碩士論文，2015年

英文部分
【1】 Amit, R. & Zott C. (2001), Value Creation in E-business, Strategic Management Journal.
【2】 Casadesus-Masanell & Joan Enric Ricart(2010). From Strategy to Business Models and onto Tactics. Long Range Planning.
【3】 Chesbrough, H.W. & Rosenbloom, R. S.(2002),The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation: Evidence from Xerox Corporation’s Technology Spin-off Companies, Industrial and Corporate Change.
【4】 Drucker P.(1995).Managing in a Time of Great Change. NY:Perseus Distribution.
【5】 Magretta J.(2002) .Why business models matter. Harvard Business Review.
【6】 Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen, and Henning Kagermann.(2008). Reinventing Your Business Model.
【7】 Morris,M.& Schindehutteb,M.& Allen J.(2005), The entrepreneur's business model: toward a unified perspective, Journal of Business Research.Harvard Business Review.
【8】 Timmers. (1998). Business Model for Electronic Markets.

網站
【1】 Google 學術搜尋，https://scholar.google.com.tw/
【2】 不動產估價師公會全國聯合會http://www.rocreaa.org.tw/reaa/
【3】 中華徵信所，http://www.credit.com.tw/CreditOnline/
【4】 公職王資訊網，http://info.public.com.tw/
【5】 台灣科大機構典藏，http://ir.lib.ntust.edu.tw/
【6】 全國商工行政服務入口網，http://gcis.nat.gov.tw/
【7】 政大機構典藏，http://nccur.lib.nccu.edu.tw/
【8】 高學大學機構典藏，http://ir.nuk.edu.tw/
【9】 成功大學機構典藏，http://ir.lib.ncku.edu.tw/
【10】 第一科大機構典藏，http://repository.nkfust.edu.tw/
【11】 臺灣博碩士論文知識加值系統，http://ndltd.ncl.edu.tw
【12】 華藝線上圖書館，http://www.airitilibrary.com/
【13】 經濟部商業司公司資料查詢網頁，http://gcis.nat.gov.tw