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研究生: 利釗晋
Chao-Chin Li
論文名稱: 專案管理於預拌混凝土廠品質管理之研究
The Research of Project Management in Implementing the Quality Management of Ready-Mixed Concrete Plants
指導教授: 黃兆龍
Chao-Lung,Hwang
口試委員: 沈淂獻
Der-Hsien,Shen
湛淵源
Yuan-Yuan,Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工程學院 - 營建工程系
Department of Civil and Construction Engineering
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 189
中文關鍵詞: 專案管理自充填混凝土高性能混凝土
外文關鍵詞: HPC, SCC, Project Management
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  • 專案管理於預拌混凝土廠品質管理之研究
    研 究 生:利釗晋
    指導教 授 : 黃兆龍
    時  間:94年7月

    論文摘要
    混凝土於預拌廠之生產作業流程中,從各材料取得進廠、採樣分析、混合級配、設計配比、配比試拌、坍度試驗、試體製作、試體養生,並經過運送、攪拌、泵送、澆置、搗實、養護等過程。就從產製過程計算,混凝土施工完成需經過三種環境(預拌廠、輸送途中、工地),且亦須透過三個以上的廠商(預拌廠商、泵送商、施工廠商)配合完成,而成品須於養護驗收後始算完成,無法於此期間切割獨立完成,與一般製造業相比,其介面複雜、製造及環境影響關係甚密,另因不同結構、地區、環境其施工方式不盡相同之多重因素影響下,混凝土產製須達成既定目標,實須面面俱備、缺一不可。

    然而,面對影響混凝土品質因素之如此複雜,如材料、試驗、施工單位、施工作業、法令制度、設計單位、招標發包、評估驗收等,預拌混凝土產業面對這些問題,除需以品質管理的方法來維持品質外,更應考量各案之範疇、時間、成本、風險和品質間之需求競爭及利害關係人彼此不同的需求及期望等,而以專案整體考量的方式執行。

    在預拌混凝土廠文獻研究中,主要強調於預拌混凝土之品質管制範圍,相關文獻在品質探討上亦多著墨於ISO、Six Sigma及相關之品質管理理論應用於各企業領域之研究,以專案管理的角度及比較之文獻較少,故本文以專案管理方式進行研究並以實例分析,針對高性能混凝土(HPC)、自充填混凝土(SCC)工程,由專案團隊參與管理,從「料源管制」、「配比驗證」、「製程管制」、「成品管制」及「端末管制」等作業確實執行之成果,證實為預拌混凝土產業未來執行之一可行方案。
    關鍵詞:高性能混凝土(HPC)、自充填混凝土(SCC)、專案管理(Project Management)


    The Research of Project Management in Implementing the Quality Management of Ready-Mixed Concrete Plants
    Thesis Advisor : Chao-Lung Hwang
    Graduate Student : Chao-Chin Li
    ABSTRACT
    Concrete in the production process of the ready-mixed company, the company from obtaining material ,sampling analysis,admixture gradation, gradation design ,trial batch,slump test, specimen manufacture and curing , and pass by transportation, mixed,pump ,pour and place,and curing etc. According to the produce of the process, the construction of the concrete to be complete that need to through three kinds of environment(ready-mixed company, the way of transmissibility and construction plant), and also must through more than three manufacturers( the manufacturer of ready-mixed , sender of the pump and manufacturer of construction). However, the product must complete after curing. It can't incise the period to complete. Comparing with general manufacturing industry, its complicacy of the interface, fabrication and relation of the effect of surrounding is affected very closely . Also from different structure, region and environment etc, concrete in the production to the target must be complete in every aspect and do not lack anyone.

    However, the face to affect the quality of the concrete is such complicacy, example to the material, test, construction, operation of the construction, system of the ordinance, company of the design and public bidding, valuation, to check on delivery etc. The ready-mixed concrete faces these problems, in addition to maintain the quality with quality management, also should take examinations category to time, cost, risk and quality etc with a consideration of demand and hope of the stakeholderk,and used by project of overall consideration.

    Most of research in the factory of the ready-mixed concrete that mainly emphasize in the sphere of the control of the quality , related documents on the study of the quality also emphasize to ISO and Six Sigma and quality controlled theory of the quality apply in the research of enterprise. They are less with the view of the project management and the document of the comparison, so this text with the way of project carried on research, also with example analysis, the subject stress to case example analysis in the research of the hige performance concrete(HPC) and the self compacting concrete(SCC) . The project management team take charge the project,from material source control ,mixture proportioning prove,process control,product control and end control etc that been proven are the feasibility way of the factory of the ready-mixed concrete to operate.

    keyword:HPC、SCC、Project Management

    目錄 中文摘要 Ⅰ 英文摘要 Ⅱ 誌謝 Ⅲ 目錄 Ⅳ 圖目錄 Ⅵ 表目錄 Ⅹ 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究內容及流程 3 第二章 文獻回顧與探討 5 2.1 預拌混凝土產業現況及其相關問題探討 5 2.1.1 影響混凝土產業之問題 5 2.1.2 預拌混凝土定義及特性 5 2.1.3 預拌混凝土產業面對的問題 6 2.2 預拌混凝土廠品管模式之相關文獻 12 2.3 品質管理模式之相關文獻 16 2.3.1全面品質管理 16 2.3.2 六標準差 21 2.4 專案管理相關文獻 24 2.4.1專案定義 24 2.4.2 何謂專案管理 25 2.4.3 運用專案管理原因、理由及應用 26 第三章 品管及專案管理模式之研究 31 3.1 ISO 9001:2000品管模式 31 3.2 六標準差實施模式之研究 41 3.3 專案管理模式之研究 47 3.3.1專案程序 49 3.3.2程序群組 50 3.3.3程序間互動 50 3.3.4專案管理知識領域 52 3.3.4.1 專案整合管理 52 3.3.4.2 專案範疇管理 52 3.3.4.3 專案時間管理 53 3.3.4.4 專案成本管理 53 3.3.4.5 專案品質管理 54 3.3.4.6 專案人力資源管理 54 3.3.4.7 專案溝通管理 55 3.3.4.8 專案風險管理 56 3.3.4.9 專案採購管理 56 3.3.5 專案管理與品質管理及六標準差之比較 69 3.4 預拌混凝土產業經營模式彙整及分析 73 3.4.1 預拌混凝土產業成功要素 73 3.4.2 預拌混凝土廠品管模式 74 3.4.3 預拌混凝土廠營運現況之探討 96 3.4.3.1 營運狀況 96 3.4.3.2 品質管理狀況 96 3.4.3.3 分析說明 97 第四章 預拌混凝土產業以專案管理模式之實例探討 98 4.1 專案管理案例 98 4.2 專案管理案例實施研究 99 4.2.1案例內容 99 4.2.2專案管理內容 99 4.2.2.1專案整合管理 100 4.2.2.2 專案範疇管理 107 4.2.2.3 專案時間管理 129 4.2.2.4 專案成本管理 130 4.2.2.5 專案品質管理 131 4.2.2.5.1品質規劃 131 4.2.2.5.2品質確保 139 4.2.2.5.3品質控制 152 4.2.2.6 專案人力資源管理 157 4.2.2.7 專案溝通管理 162 4.2.2.8 專案風險管理 168 4.2.2.9 專案採購管理 169 第五章 專案執行成效分析 170 5.1 執行成果 170 5.2 成效分析 182 第六章 結論與建議 184 6.1 結論 184 6.2 建議 185 參考文獻 187 圖目錄 圖1-1:研究流程圖 4 圖2-1:現行營建體制下影響建築結構物混凝土品質要因圖 11 圖2-2:混凝土生產品質控制流程圖 14 圖2-3:建築結構物混凝土品質保證檢驗流程圖 15 圖2-4:六標準差執行步驟(DMAIC) 23 圖2-5:考慮使用專案管理的需求條件 30 圖3-1:以流程為基礎之ISO 9001:2000品質管理系統模式 40 圖3-2:ISO 9001:2000之PDCA架構 40 圖3-3:六標準差專案DMAIC循環問題 46 圖3-4:專案管理五大流程 47 圖3-5:PRINCE 2專案管理架構 48 圖3-6:專案管理整體架構圖 49 圖3-7:階段內程序群組之重疊情形 51 圖3-8:五大流程階段間的互動關係 51 圖3-9:起始程序的關係圖 58 圖3-10:計劃程序的關係圖 58 圖3-11:執行程序的關係圖 59 圖3-12:控制程序的關係圖 59 圖3-13:結案程序的關係圖 60 圖3-14:專案整合管理之綜觀 60 圖3-15:專案範疇管理之綜觀 61 圖3-16:專案時間管理之綜觀 62 圖3-17:專案成本管理之綜觀 63 圖3-18:專案品質管理之綜觀 64 圖3-19:專案人力資源管理之綜觀 65 圖3-20:專案溝通管理之綜觀 66 圖3-21:專案風險管理之綜觀 66 圖3-22:專案採購管理之綜觀 68 圖3-23:路易斯專案管理流程與六標準差管理流程之比較 72 圖3-24:品質管理系統七階架構圖 93 圖3-25:品質系統架構圖 94 圖3-26:管理審查輸入輸出系統架構圖 95 圖4-1:一般濕式澆罝預鑄組件的生產流程 104 圖4-2:HPC與其他混凝土之關係 104 圖4-3:3月份細骨材細度模數統計圖 120 圖4-4:3月份細骨材含泥量統計圖 120 圖4-5:3月份粗骨材含泥量統計圖 120 圖4-6:南科預拌廠一號機全觀 121 圖4-7:南科預拌廠二號機拌合全觀 121 圖4-8:半覆蓋式輸送槽 122 圖4-9:密封式骨材儲存庫 122 圖4-10:回收骨材環保處理設備 123 圖4-11:預拌混凝土輸送車隊 123 圖4-12:冰水生產主機(1℃) 124 圖4-13:廠內品管自設混凝土抗壓機 124 圖4-14:循環式試體養護槽 125 圖4-15:凹型高流動性能試驗槽 125 圖4-16:品管用V型槽及U型槽 126 圖4-17:遠端多工自動化操作儀組 126 圖4-18:高流動預鑄版分流管試驗槽 127 圖4-19:預鑄版分流管試驗槽內部佈置 127 圖4-20:高流動預鑄版分流管試驗槽狀態 128 圖4-21:HPC均勻性穩定性分佈圖(7天強度) 128 圖4-22:新拌性質統計分析 134 圖4-23:HPC流動時間32秒 135 圖4-24:HPC坍度275mm、坍流度670mm 135 圖4-25:凹型高流動性能試驗模型組裝 136 圖4-26:HPC通過凹型模水平擠昇高度的填模性 136 圖4-27:硬固SCC及HPC強度性質統計分析 137 圖4-28:初期HPC抗壓強度發展圖 137 圖4-29:混凝土電阻與齡期發展圖 138 圖4-30:新拌混凝土溫度26.5℃ 141 圖4-31:澆置版塊時觀測HPC流動情形 141 圖4-32:HPC澆置流動距離量測 142 圖4-33:HPC拆模強度試體取樣 142 圖4-34:L20版塊澆置時HPC流動自充填狀態 143 圖4-35:L40傳統混凝土澆置時需人工搗實 143 圖4-36:HPC流動時間與距離 144 圖4-37:HPC分四點澆置下料 144 圖4-38:啟動蒸氣養護設備 145 圖4-39:加覆帆布蒸養 145 圖4-40:成品儲運吊裝區 146 圖4-41:板車儲運預鑄版塊至吊裝區 146 圖4-42:角隅產生漏漿及蜂窩形成 147 圖4-43:流動性及填模有瑕疵 147 圖4-44:黃教授講解蜂窩成因 148 圖4-45:改善配比後填模一體成形 148 圖4-46:版塊角隅俱完整性差異 149 圖4-47:版塊側邊品質檢視 149 圖4-48:L40版塊角隅形成弱面 150 圖4-49:L40版塊配比改善後完整性 150 圖4-50:版塊調整後面層較為平整 151 圖4-51:網紋擋板増加摩擦力 151 圖4-52:析離浮漿改善前後狀況 154 圖4-53:微裂縫改善前後狀況 154 圖4-54:版片表面裂縫改善前後狀況 155 圖4-55:版片表面粉化現象改善前後狀況 155 圖4-56:蜂窩現象改善前後狀況 156 圖4-57:黃教授教育訓練課程 159 圖4-58:HPC需要參與人員共識 159 圖4-59:澆置現場講解 160 圖4-60:HPC與SCC流動狀態 160 圖4-61:HPC澆置方式講解 161 圖4-62:傳統混凝土澆置說明 161 圖4-63:L20預鑄板塊標準作業程序 166 圖4-64:L40預鑄板塊標準作業程序 167 圖5-1:L40試驗台樑帶組筋 172 圖5-2:L40組筋澆置前查驗 172 圖5-3:低收縮混凝土流動狀態 173 圖5-4:泵送車(舉臂式)卸料 173 圖5-5:低收縮混凝土澆置 174 圖5-6:樑帶以木棒搗實 174 圖5-7:檢視流動狀態 175 圖5-8:檢測澆置平整狀態 175 圖5-9:表面鏝平粉光 176 圖5-10:觀察修飾狀態 176 圖5-11:養護隔日表面平整狀態 177 圖5-12:帆布覆蓋養護 177 圖5-13:一般混凝土澆置與低收縮混凝土面層比較 178 圖5-14:低收縮混凝土表面光滑 178 圖5-15:棉布保水、帆布覆蓋進行養護 179 圖5-16:帆布保護澆置面(日間高溫) 179 圖5-17:界面收縮深度裂縫 180 圖5-18:前端界面收縮裂縫 180 圖5-19:低收縮混凝土界面狀態 181 圖5-20:微膨脹混凝土界面 181 表目錄 表2-1:預拌混凝土特性 6 表2-2:全面混凝土品質提昇之作法 13 表2-3:品質發展之歷程 17 表2-4:TQM大師對全面品質管理之觀點 18 表2-5:品質改善內容變數 20 表2-6:專案之定義 25 表2-7:專案管理與一般管理之間的主要責任 27 表3-1:ISO 9001:2000與ISO 9001:1994相關條文對照表 36 表3-2:ISO 9001 的工具與教育訓練 38 表3-3:ISO 9001 績效衡量 38 表3-4:ISO 9001關鍵成功因素 39 表3-5:ISO 9000 之缺陷 39 表3-6:Six Sigma管理手法、步驟、作業活動與主要技術 42 表3-7:六標準差五大流程與ISO 9001實施步驟對照表 43 表3-8:TQM、ISO、Six Sigma績效衡量比較表 44 表3-9:ISO 9001八大管理原則與六標準差六大主旨比較表 45 表3-10:專案管理程序整合於程序群組與知識領域 57 表3-11:專案管理、ISO 9001:2000、六標準差領域比較 70 表3-12:ISO 、Six Sigma、專案管理績效衡量比較表 71 表3-13:ISO 9001:2000品質計劃管理程序書(1/3) 77 表3-14:ISO 9001:2000 第5章管理責任(1/4) 80 表3-15:稽核項目與受稽核單位對照表 84 表3-16:ISO 9001:2000第7章產品實現(1/5) 85 表3-17:ISO 9001:2000產品鑑別與追溯管理程序(1/3) 90 表4-1:專案整合管理綜觀 100 表4-2:優生混凝土與傳統混凝土之比較 103 表4-3:專案範疇管理綜觀 107 表4-4:水泥品質檢驗表 112 表4-5:細骨材統計分析表 113 表4-6:粗骨材統計分析表 114 表4-7:爐石試驗性質表 115 表4-8:飛灰試驗性質表 115 表4-9:減水劑性質表 116 表4-10:水質檢驗測試表 116 表4-11:南科預拌混凝土廠人員訓練檢核報告表 116 表4-12:南科預拌混凝土廠機組設備檢核記錄表 117 表4-13:南科預拌混凝土廠物料儲置檢核記錄表 117 表4-14:南科預拌混凝土廠料源檢核記錄表 118 表4-15:電視光電四廠預鑄版產能分析 119 表4-16:專案時間管理綜觀 129 表4-17:專案成本管理綜觀 130 表4-18:專案品質管理綜觀 131 表4-19:預鑄混凝土配比分析表 132 表4-20:預鑄混凝土性質分析表 133 表4-21:現場預鑄混凝土配比表 153 表4-22:專案人力資源管理綜觀 157 表4-23:專案溝通管理綜觀 162 表4-24:預鑄工法檢查注意事項 164 表4-25:專案風險管理綜觀 168 表4-26:專案採購管理綜觀 169 表5-1:低收縮配比表 171 表5-2:預鑄混凝土配比分析表 182 表5-3:電視光電四廠預鑄版產能分析 182 表5-4:混凝土成本分析比較表 183 表5-5:三種預鑄混凝土每天成本差異分析 183

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