檢索結果:共8筆資料 檢索策略: "Technology readiness".ekeyword (精準)
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本研究利用模糊網路層級分析法(Fuzzy Analytic Network Process, FANP)及折衷排序法(VlseKriterijumska Optimizacija I Komprom…
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雖然科技導向服務可提觀光產業競爭優勢,但是否能真正為遊客帶來較佳的服務體驗品質?為探究此可能的問題解答,以不同世代 [N世代 (14-34歲)、X世代 (35-46歲) 及嬰兒潮世代 (47-65歲…
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本研究旨在探討科技準備度與資訊系統品質對專案管理效能關聯性之研究,採抽樣調查法,針對台灣北、中、南地區營造及建築工程業者的員工為調查對象,正式問卷有效回收率達45.42%(N=545),資料分析方法…
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隨著人力成本的提昇及資訊科技的進步,自助服務科技在公司與顧客的互動過程中扮演著愈來愈重要的角色,而顧客的接受及使用與否,更是企業導入自助服務科技後的成敗關鍵。在許多解釋個人接受資訊科技的模型中,科技…
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摘要 借重資訊及通訊技術(Information and Communication Technology, ICT)的急遽發展, 服務提供者利用既新鮮又便利的自助服務技術(Self-se…
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人工智慧時代已經來臨, AI 技術正在滲透每一個行業、每一個工作。麥肯錫全球研究院發表了〈未來工作:自動化、就業與生產力〉報告,分析自動化趨勢對各行各業的影響,報告指出,在近六成的職業中,至少有30…
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隨著資訊科技的發達,自助服務科技在公司與顧客的交易過程中,扮演著日益重要的角色,然事實上並非所有的消費者皆喜好且願意使用自助服務科技,此議題在目前研究中亦未有充分討論。有鑑於此,本研究試圖結合行銷及…
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在銀行自動提款機取代了消費者多數的銀行櫃台作業需求的同時,交通運輸業也積極向消費者推廣自動售票機,試圖消除消費者對人工售票櫃台的大量需求。相關的研究顯示,將工作轉給消費者自行處理,讓消費者使用自助式…