檢索結果：共71筆資料 檢索策略： "Fang-Wu Tung".ecommittee (精準)
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近年來，在台灣動物輔助治療（Animal-Assisted Therapy , 以下簡稱AAT）逐漸受到重視，特定領域專家正努力投入此類服務的研究或推廣。如今，AAT卻面臨到了如何提供安全、…
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近年來，服務創新已成為企業贏得永續競爭優勢的必要途徑。覺旅咖啡陽光店社群創作廚房（以下簡稱社群創作廚房）是一個顧客自我服務的創新體驗平台，導入共創服務方式，使顧客的角色由被動轉為主動。以社群創作廚房…
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在一般觀光旅遊中，多數顧客常期待能體驗當地文化及品嚐美食。基本上，顧客購買產品或服務是為了獲取特定價值；然而，服務提供者的價值主張與顧客的知覺價值之間卻常存有差異。就字義而言，「敘事」是敘述加上故事…
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在今日體驗經濟的時代，如何提供讓遊客留下深刻美好回憶的旅遊體驗，已成為台灣商圈發展面臨的重要課題。藉由了解遊客旅遊前的動機、旅遊中的體驗與旅遊後的滿意度評價，不僅有助於服務提供者檢視遊客整體旅遊行為…
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因應體驗經濟的興起，企業日益重視服務體驗品質。為增強餐飲服務業的競爭力，服務設計已逐漸成為企業強化顧客用餐體驗的重要利器之一。儘管過往不少研究提及可以藉由「腳本理論」詮釋及傳遞服務內涵，唯仍鮮少有從…
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傳統工業設計的教學模式更多的著重於產品的前端設計部分，在發現問題 之後通過一系列的概念發想設計出產品雛形，再用問卷調查或者受測者訪談的 方式修正產品。但作為一個一設計背景的新創團隊在沒有具備大企業那…
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弱勢族群的公共運輸服務創新之所以困難，在於須滿足使用者易用性的同時，也不能折損利害關係人的權益；同時又須符合福利政策的比例與效益原則，在有限資源下提升弱勢族群的服務品質。公部門為快速回應社會需求，往…
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本創作針對「樹皮布」應用於生活產品設計，作一深度及廣度的探討，將傳統作為衣物、布匹的自然材料，帶入現代生活中。靈感來自於生活細微的發現，以新的觀點與製程實驗等手法，去看待樹皮布這項材質。筆者進入部落…
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隨著資通訊技術進步，互聯網上的旅遊訊息隨之增加，旅遊資訊散佈在各大網站裡。除了線上資訊外更有許多資訊涵蓋在線下管道中。龐雜的資訊來源使旅遊者越來越難彙整出他們需要的內容。 本研究目的是將文化探針法結…
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近年來流浪動物議題逐漸受到重視，政府與各私人收容單位大力推廣領養代替購買，然而在廢除12夜條款下，公立動物之家面臨收容量增多、收容品質下降、以及因無適當媒合造成退養的問題。因此，本研究旨在運用服務設…