檢索結果：共76筆資料 檢索策略： "董芳武".ccommittee (精準)
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在一般觀光旅遊中，多數顧客常期待能體驗當地文化及品嚐美食。基本上，顧客購買產品或服務是為了獲取特定價值；然而，服務提供者的價值主張與顧客的知覺價值之間卻常存有差異。就字義而言，「敘事」是敘述加上故事…
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在今日體驗經濟的時代，如何提供讓遊客留下深刻美好回憶的旅遊體驗，已成為台灣商圈發展面臨的重要課題。藉由了解遊客旅遊前的動機、旅遊中的體驗與旅遊後的滿意度評價，不僅有助於服務提供者檢視遊客整體旅遊行為…
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因應體驗經濟的興起，企業日益重視服務體驗品質。為增強餐飲服務業的競爭力，服務設計已逐漸成為企業強化顧客用餐體驗的重要利器之一。儘管過往不少研究提及可以藉由「腳本理論」詮釋及傳遞服務內涵，唯仍鮮少有從…
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近年來，在台灣動物輔助治療（Animal-Assisted Therapy , 以下簡稱AAT）逐漸受到重視，特定領域專家正努力投入此類服務的研究或推廣。如今，AAT卻面臨到了如何提供安全、…
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近年來，服務創新已成為企業贏得永續競爭優勢的必要途徑。覺旅咖啡陽光店社群創作廚房（以下簡稱社群創作廚房）是一個顧客自我服務的創新體驗平台，導入共創服務方式，使顧客的角色由被動轉為主動。以社群創作廚房…
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因應共享機車市場規模的快速擴張，台灣共享機車業者紛紛推出旅遊服務，以提升使用人數及機車租用率，然而如何不斷保持服務的差異化和動態發展來提升顧客忠誠度及滿意度一直是業者所面臨的難題。本研究目的為透過梳…
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本研究目的於前期針對現有食農網站進行探索，以質性研究方法找出可能影響消費者行為的重要設計因素。而後針對設計因素進行實驗與問卷調查，以量化研究方法初步驗證設計因素和氣氛線索，是否能對消費者行為產生影響…
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隱喻是人類溝通事物的重要修辭，人們藉由隱喻，讓複雜的資訊內容，變得簡明易懂，也讓訊息解讀，產生饒富趣味的感受。因此，行銷人員視隱喻修辭，為良好的溝通形式，是廣告經常使用的創意表現。本研究以意義解釋模…
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由於都市人口集中及土地資源有限，共融遊戲場（inclusive playground）不再只是專為兒童建置，而是儘可能滿足所有人的遊戲需求。然而，目前台北市45座共融遊戲場中，多數仍是針對兒…
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隨著時代的演進，臺灣熟齡族及戰後嬰兒潮邁入退休潮，讓即將面齡老化的熟齡族，擁有更健康的生活，決定了高齡生活的品質。因應數位化時代的潮流，智慧型手機的使用，也占了熟齡族生活中很大的部分。本研究透過質性…