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    1

    以服務設計觀點探討新竹動物園導覽應用程式之服務體驗
    • 設計系 /106/ 碩士
    • 研究生: 彭信淵 指導教授: 陳建雄
    • 近年來,新竹動物園重視遊客服務品質,入園遊客數屢創新高。2012年導入智慧動物園導覽應用程式(應用程式application, APP),遊客可以透過此APP,在觀賞動物時,獲得最多的訊息及介紹。隨…
    • 點閱:338下載:31

    2

    臺北市立動物園教育中心遊客服務體驗之研究
    • 設計系 /99/ 碩士
    • 研究生: 張容綺 指導教授: 宋同正
    • 近年來臺北市立動物園已成為臺北市重要教育與休閒的觀光景點。先前多篇研究指出有效旅遊景點管理必須專注於遊客服務體驗 (service experience) 的提升。因此,針對富有教育推廣功能之臺北市…
    • 點閱:205下載:11

    3

    服務設計觀點對動物園行動數位導覽體驗價值之影響
    • 設計系 /108/ 碩士
    • 研究生: 方琼儀 指導教授: 陳建雄
    • 隨著體驗經濟時代的來臨,人們享受消費過程中所提供的「服務」,並藉此產生令人難忘的「體驗」,因此如何有效的提供良好服務與體驗,已成為現今各行各業必須面對的重要課題。而動物園在邁向現代化的歷程中,逐漸將…
    • 點閱:463下載:85
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