檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="滿意度" and ckeyword.raw="行為意圖"
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隨著資訊科技的發達,自助服務科技在公司與顧客的交易過程中,扮演著日益重要的角色,然事實上並非所有的消費者皆喜好且願意使用自助服務科技,此議題在目前研究中亦未有充分討論。有鑑於此,本研究試圖結合行銷及…
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隨著消費者對服裝的消費概念從傳統的物質消費逐漸轉向體驗消費。消費者追求的不僅僅是優質的產品服務,更是消費過程中的體驗。本研究由設計的角度探討線上資訊服務應用於線下實體店內的限制與機會,採用顧客體驗、…