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伴隨著「知識」在組織中的重要性越來越高,企業紛紛尋求適當的資訊科技來輔助知識管理活動的推行,冀望藉由知識管理系統的協助來有效累積與應用組織內外部的知識,進而強化自身的競爭優勢。然而,知識管理系統要能…