檢索結果:共3筆資料 檢索策略: cdept.raw="管理研究所" and cdept.raw="管理研究所" and ckeyword.raw="體驗行銷"
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隨著消費者自主意識崛起,在追求產品本身的功能及服務外,同時追求體驗後心靈深層的感受,並經由購買的過程及接觸服務體驗產生內心深度感受的價值,進而達到口碑傳遞的意願。 因此,本研究以民宿業為例,發展出體…
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近年來已開發國家如歐美等國,服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上,可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中,我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…
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電信產業產品成熟差異性低,競爭激烈,單以產品基本的功能與服務已無法獲得消費者的青睞,電信系統商、代理商、手機商與各通路商都投入大量的資金與設備增加營業店點,試圖提供消費者一個全新可以觸動其感情,刺激…