本研究主要探討台灣的信用卡市場廠商競爭互動的特徵，除了分析台灣信用卡發卡廠商的競爭策略型態之外，亦檢視台灣信用卡市場廠商的競爭行動是否受到競爭對手競爭回應數目與回應速度的影響。實證結果發現：在台灣的信用卡市場中，戰術型的競爭行動與競爭回應數目，以及競爭回應落差呈現高度正相關。資料分析結果則進一步顯示：當競爭攻擊行動的發起者發動的攻擊是屬於戰術型策略時，容易引起較多的競爭對手作出反擊，而且發起者的競爭策略若引發愈多的競爭對手越快作出反擊行為時，競爭發起者的競爭策略效益會下降。因此當發卡廠商採取戰術型的競爭行動時，較無法維持長久的競爭優勢，且容易引起更激烈的競爭。反之，若採取策略型競爭，因競爭對手較沒有能力採取反擊，或是競爭對手無法立即反擊，競爭發起者的競之爭策略將較為有效。

The main question of this study is whether two action characteristics, competitive impact and types of action, can be predictors of competitive responses in Taiwanese credit card industry. The results suggested that tactical actions, as opposed to strategic actions, will increase the number of competitors to counteract and will evoke keen competitions. Besides, tactical actions also hasten competitors’ response speed.

西文文獻部分
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