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研究生： 徐仲妍
CHUNG YEN HSU
論文名稱： 玩具貿易商的新商業模式，以P 公司為例
New Business Model of P Trading Company
指導教授： 陳俊男
Chun-Nan Chen
口試委員: 鄭仁偉
Jen-Wei Cheng
陳嬿如
Yenn-Ru Chen
林軒竹
Hsuan-Chu Lin
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年： 2022
畢業學年度： 110
語文別： 中文
論文頁數： 65
中文關鍵詞： 玩具貿易商 、PEST外部分析 、五力分析 、價值鏈 、商業模式
外文關鍵詞： Toy traders, PEST External Analysis, Poter Five Forces Analysis, Value Chain, Business Model
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    • 企業長贏的祕密，不是做大而是做久。尤其是對技術與設備依賴較低的勞力
    密集產業-玩具產業，在現今競爭激烈，網路科技呈現爆炸性進步時代，做為一
    個中間角色的貿易商，想要存活超越50 年的企業，更像是挑戰不可能的任務。 然
    而「少子化、高齡化」及「數位大浪」已經預告一場悄然無聲的改變正在全球蔓
    延，它並不是玩具產業所獨有的問題，乃致於其因應的經營策略，對於眾多產業
    而言，尤具值得探討之價值。
    本論文採取哈佛教學個案方式撰寫，內容為闡述一家中小企業玩具貿易公司，
    藉由主角張董進行另一個視野觀察著玩具產業和顧客需求的變化，進而瞭解台商
    玩具貿易業者面臨問題、挑戰、機會與威脅，從中看到個案P 公司走過獲利的顛
    峰與重摔，隨著人口結構變動、數位化潮流的改變持續侵蝕獲利，而後進入互聯
    網帶來黑暗時期的階段故事。 而被衝擊企業該如何布局下一步，讓公司持續性
    撑下去，能走出隧道迎接陽光的一天到來。
    本論文包含個案本文與教學指引兩部份，內容為研究者在職場所觀察玩具產
    業競爭環境的變化整合而成，惟部分所陳述之情節與事件為虛擬，非指特定企業、
    組織及個人。本研究結論提供大部分的中小企業貿易商，尚未進入但想進入兒童
    玩具產業的人、已進入兒童玩具產業，經營卻陷入困局的人以及已知人口高齡化
    與數位化的影響，且希望自身企業轉型，卻苦無方向的人做為參考。論文亦提出
    總體環境的PEST分析、產業外部環境的五力分析、維持持續性競爭優勢的價值
    鏈，以及在少子化高齡化、數位化競爭環境下可行的新商業模式。
    關鍵詞：玩具貿易商、PEST外部分析、五力分析、價值鏈、商業模式

    The toy industry, is a labor intensive with low dependence on technology
    and equipment is one of the most competitive industry in today’s era. What
    most company wants, is not to be bigger but to be able to sustain longer. As a
    trader in the middle role, for those that wants to survive for more than 50 years
    are challenging the impossible. With ‘lower birth rate’, ‘ageing population’ and
    the ‘digital wave’ affecting most industries, these factors are not directly
    affecting the toy industry, but rather is a business strategy worth exploring.
    This thesis is written by the Harvard teaching case method. The content is
    describing a small medium-sized toy trading company. Through the protagonist
    Mr Shanda Chang, he observes the changes in the toy industry and customer
    needs from another perspective. He then understands the problems, challenges
    and opportunities faced by Taiwanese toy traders. and threats, from which we
    can see that the case, ‘P’ Company has gone through the peak and heavy fall of
    profits, and continues to erode profits with the changes in demographic
    structure and the trend of digitalization. Then enters the stage story of the dark
    period brought by the Internet. And how the impacted companies plan the next
    step, so that the company can continue to sustain, and walk out of the dark
    tunnel.
    This thesis consists of two parts: case text and teaching guide. The content
    is integrated from the changes in the competition environment of the toy
    industry observed by researchers in the workplace. However, the plots and
    events described in some parts are fictitious and do not refer to specific
    companies, organizations or individuals. The conclusion of this study providesthat most of the SME traders, those who have not yet entered but want to enter
    the children's toy industry, those who have entered the children's toy industry
    but are facing trouble in their operations, those who are aware of the impact of
    aging population and digitalization, those who are transforming their own
    business but have no direction can use as a reference. The paper also proposes a
    PEST analysis of the overall environment, an analysis of the five forces of the
    external environment of the industry, a value chain to maintain sustainable
    competitive advantages, and a new business model that is feasible in the
    environment of low birthrate, aging population, and digital competition.
    Keywords：Toy traders, PEST External Analysis, Poter Five Forces Analysis, Value Chain,Business Model

    V 目錄 摘要 ................................................................................................................................ I Abstract ......................................................................................................................... II 目錄 ............................................................................................................................... V 圖目錄 .......................................................................................................................... VI 表目錄 ........................................................................................................................ VII 壹、 個案本文 ........................................................................................................ 1 一、 開場白 .................................................................................................... 1 二、 玩具產業概況 ........................................................................................ 2 三、 個案P 公司的創立與發展 ................................................................... 7 貳、 教學指引 ...................................................................................................... 23 一、 個案總覽 .............................................................................................. 23 二、 教學目標與適用課程 .......................................................................... 26 三、 學生課前準備 ...................................................................................... 29 四、 學員問題與討論 .................................................................................. 30 五、 個案人物介紹 ...................................................................................... 30 六、 個案分析 .............................................................................................. 31 七、 教學建議 .............................................................................................. 52 八、 板書規劃 .............................................................................................. 57 參考文獻 ...................................................................................................................... 63 中文文獻 .............................................................................................................. 63 網站資料 .............................................................................................................. 65 圖目錄 圖1-1 玩具產業圖 ........................................................................................................ 3 圖1-2 玩具產業利潤曲線 ............................................................................................ 4 圖1-3 中國玩具企業區域分布情況 ............................................................................ 6 圖1-4 開窗盒拿掉透明膠膜示意圖 .......................................................................... 14 圖1-5 人口結構變遷對產業與經濟的影響 .............................................................. 17 圖1-6 2017 年全球65 歲以上人口比例概況 ........................................................... 18 圖1-7 各項活動與失智風險比較 .............................................................................. 19 圖1-8 全球暨各大洲60 歲以上人口占比 ................................................................ 19 圖1-9 2015-2018 年美元對人民幣平均匯率走勢 .................................................... 21 圖2-1 管理議題的四個層次 ...................................................................................... 26 圖2-2 個案P 公司時間軸 .......................................................................................... 29 圖2-3 個案策略思維圖 .............................................................................................. 31 圖2-4 PEST 外部環境分析 ........................................................................................ 33 圖2-5 玩具貿易業PEST 分析 ................................................................................... 34 圖2-6 競爭作用力 ...................................................................................................... 35 圖2-7 建立波特競爭策略 .......................................................................................... 41 圖2-8 五力分析擬定策略的步驟 .............................................................................. 41 圖2-9 個案P 公司的五力分析 .................................................................................. 42 圖2-10 每單位的價值創造 ........................................................................................ 43 圖2-11 價值鏈及價值活動 ........................................................................................ 44 圖2-12 成本領導策略下的價值鏈分析 .................................................................... 46 圖2-13 差異化策略下的價值鏈分析 ........................................................................ 47 圖2-14 個案公司的價格鏈 ........................................................................................ 47 圖2-15 商業模式圖（Business Model Canvas） ...................................................... 50 圖2-16 個案P 公司的商業模式圖 ............................................................................ 52 表目錄 表2-1 教學目標 .......................................................................................................... 27 表2-2 適用課程 .......................................................................................................... 28 表2-3 個案角色人物 .................................................................................................. 30 表2-4 成本領導策略與差異策略對五大作用力的影響 .......................................... 40 表2-5 商業模式的定義 .............................................................................................. 48 表2-6 商業模式圖的九項內容 .................................................................................. 50 表2-7 教學課程規劃–課程目標一 ............................................................................ 53 表2-8 教學課程規劃–課程目標二 ............................................................................ 54 表2-9 教學課程規劃–課程目標三 ............................................................................ 55 表2-10 教學課程規劃–課程目標四 .......................................................................... 56

    中文文獻
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    //pride.stpi.narl.org.tw/index/graph-world/detail/225
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    9. 遠見天下文化出版有限公司，https：//www.gvm.com.tw/article/55755

    無法下載圖示 全文公開日期 2024/09/09 (校內網路)
    全文公開日期 2024/09/09 (校外網路)
    全文公開日期 2024/09/09 (國家圖書館：臺灣博碩士論文系統)
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