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研究生: 許郁欣
Yu-Hsin Hsu
論文名稱: OH9台灣黑狗兄運動襪品牌之路
The Brand Road of Taiwan OH9 Sports Socks
指導教授: 周子銓
Tzu-Chuan Chou
口試委員: 李國光
Gwo-Guang Lee
黃世禎
Sun-Jen Huang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理學院MBA
School of Management International (MBA)
論文出版年: 2020
畢業學年度: 108
語文別: 中文
論文頁數: 77
中文關鍵詞: 商業生態系統品牌信任全通路行銷模式全方位數位行銷
外文關鍵詞: Business Ecosystem, Brand Trust, Omni Channel Marketing, Digital Marketing
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  •   一九九零年代初,中國及其他東南亞國家的織襪產業發展尚未成熟,台灣即成為了鄉村工廠,是輸出美國金額最大的國家,一年可以出口將近兩億美元的襪子。彰化社頭鄉更享有「襪子王國」的美名,「家庭即工廠」是社頭的縮影,生產的各式襪子為當時的台灣帶來了巨額外匯。然而,隨著政府政策改為積極推動台灣高科技產業,以附加價值高的產品為重點支持對象,加上市場開放造成的外部環境衝擊,台灣過去傳統產業的低生產成本優勢日漸消失,織襪產業逐漸失落於國際市場上。

      這幾波的外在市場環境衝擊為社頭帶來重大打擊,原先為大品牌進行織襪代工的黑狗兄李東林也深受影響,一夕之間訂單全失。然而此時李東林的「品牌夢」卻悄悄在心裡萌芽,他深知唯有建立高品質的自創品牌,才能擺脫傳統代工的低價競爭。他從生產製造的代工思維跳脫出來,開始思索長遠轉型,也重新訂定新的獲利模式來開發高單價運動襪的利基市場,發揮競爭優勢扭轉劣勢,成功創造品牌價值。

      本研究以哈佛個案研究之方式進行,藉由個案故事的探討,分析商業生態系統、品牌信任、全通路行銷模式、全方位數位行銷等理論議題。OH9台灣黑狗兄在外部衝擊下由代工走向品牌,與彰化社頭其他特殊的織襪產業共同發展以運動襪為中心的完整商業生態系統。透過提高商品質量以及樹立良好品牌形象與顧客至上的服務理念,建立消費者對品牌的信任。期間利用全通路行銷模式宣揚品牌,在網路時代中運用數位工具、平台進行全方位數位行銷,翻轉織襪傳統產業。


    In the early 1990s, the development of the hosiery industry in China and other Southeast Asian countries was immature. Taiwan exported nearly 200 million US dollars of socks a year which was the country exported the largest amount to the United States. Shetou Township enjoyed the reputation of "The Kingdom of Socks", "Family is the factory" was the epitome of Shetou. The variety of socks produced in Shetou brought huge foreign exchange to Taiwan at the time. However, with the government's policy to actively promote high-tech industry, focusing on supporting products with high added value, and the external environmental impact caused by the opening of the market, the low production cost advantage of traditional industries in Taiwan has gradually disappeared. Taiwan hosiery industry is gradually losing ground in the international market.

    These external environmental impact has hit the hosiery industry in Shetou very hard. Mr. lee, who was the original manufacturer of socks for the big brands, was also deeply affected. All orders were lost overnight. However, at this time Mr. lee's "Brand Dream" sprouted quietly in his heart. He knew that only by building a high-quality own brand can get rid of the low-price competition of traditional industries. He started thinking about long-term transformation, and also developed a niche market for high-priced sports socks. He used competitive advantages to reverse disadvantages, and successfully created brand value.

    The case is adapted Harvard Case Study research method to discuss the following issues: Business Ecosystem, Brand Trust, Omni Channel Marketing, Digital Marketing. Through the discussion, we can learn that how OH9 develops from OEM to own brand under the external environmental impact, and also develops a complete business ecosystem centered on sports socks with other hosiery industries in Shetou; builds consumer trust by improving product quality and establishing a good brand image and customer-oriented service concept; use Omni channel marketing to promote the brand, and take advantage of digital tools and platforms for digital marketing.

    摘要 I Abstract II 誌謝 III 目錄 IV 表目錄 VII 圖目錄 VIII 壹、個案本文 1 一、序場-來自襪子故鄉「社頭鄉」的台灣黑狗兄 1 二、台灣每10雙襪子,有8雙來自這裡!-社頭鄉織襪產業發展概況 3 三、從代工到自創品牌-OH9的創新之路 5 堅守代工路線或是走向自創品牌? 5 「做品牌」是一場馬拉松 而不是短跑衝刺 6 破除代工思維 思索長遠轉型 7 四、小頭家OH9品牌夢-鞏固品牌資產,創造品牌價值 8 社頭一個黑狗兄 伊是OH9的頭家 8 25年只做一件事 只為給您全方位足部保護 9 專注品牌行銷 部分製襪流程外包以降低成本 10 五、舊產業,新行銷-OH9的全通路行銷策略 12 善用實體店鋪優勢 贏回消費者 12 積極拓展虛擬通路 強攻電商業績 13 拓展潛力客戶 參展、活動擺攤以開拓市場 14 多管道曝光 提升企業形象、建立品牌信任 15 六、精準掌握網路集客術-OH9的數位行銷戰術 18 掌握社群經營關鍵心法 培養忠實粉絲 18 讓產品自己說話 比名人代言更具威力的口碑行銷 20 迎接「滑時代」 鎖定客群數位廣告投放更精準 21 宅經濟正夯 電商平台商城經營商機無限 23 七、看見未來-OH9的展望與策略 24 由「襪子」打頭陣 開發延伸商品商機 24 MIT品牌強襲 立足台灣進軍國際市場 25 八、附錄 26 貳、個案討論 27 一、個案總覽 27 代工轉型品牌之路 27 織襪舊產業玩出新行銷 28 OH9的下一步 28 OH9的成功關鍵 29 二、教學目標與適用課程 30 三、學生課前討論問題 34 四、個案人物背景 35 五、個案分析 36 教學目標一:商業生態系統 37 教學目標二:品牌信任 41 教學目標三:全通路行銷模式 44 教學目標四:全方位數位行銷 48 六、課程結論 53 七、教學建議 54 八、板書規劃 61 參、參考文獻 62 一、英文參考文獻 62 二、中文參考文獻 63 三、網站部分 64

    一、英文參考文獻
    1.Moore, J.F. (1993), "Predators and prey: A new ecology of competition", Harvard Business Review, 71(3), pp.75–86.
    2.Moore, J.F. (1996), "The Death of Competition: Leadership & Strategy in the Age of Business Ecosystems", New York: Harper Business.
    3.Rowell, J. (2013), "Omni-Channel Retailing", Romanian Distribution Committee Magazine. 4 (2): 12–15.
    4.Kersmark, M; Staflund, L. (2015), "Omni-Channel Retailing Blurring the lines between online and offline".
    5.Darrell, R. (2011), "The Future of Shopping", Harvard Business Review.
    6.Brynjolfsson, E., Hu, Y. J., & Rahman, M. S. (2013), "Competing in the Age of Omnichannel Retailing", MIT Sloan Management Review, 54(4), 23-29.
    7.Thomas, M. (2017), "Domains of Digital Marketing Channels in the Sharing Economy", Journal of Marketing Channels. 24 (27).
    8.Kyle, H. (2017), "Seismic Shifts in the Sharing Economy: Shaking Up Marketing Channels and Supply Chains", Journal of Marketing Channels. 24 (3).

    二、中文參考文獻
    1.賴寧寧、楊文財(2013),「黑狗兄的青春夢:看見一雙襪子織出人心。鄉情。國家夢」,商業周刊。
    2.賴寧寧 (2013),「台灣黑狗兄的全球戰爭」,商業周刊 第1323期。
    3.陳承璋(2019),「拒絕被K.O.!襪子特攻隊10年突圍記」,商業周刊 第1642期。
    4.施振榮(1992),「再造宏碁:開創、成長與挑戰」,天下文化。
    5.司徒達賢(2001),「策略管理新論」,智勝文化。
    6.郭國泰、司徒達賢、於卓民(2008),「商業生態系統之變遷:以軟體產業為例」。
    7.M. C. Molles, Jr.著、金恆鑣譯(2002),「生態學:概念與應用」,麥格羅希爾。
    8.戴國良(2012),「數位行銷」,五南圖書出版。

    三、網站部分
    1.OH9官方網站(https://www.oh9.com.tw/)
    2.OH9臉書粉絲專頁(https://www.facebook.com/oh9nine/)
    3.尤子彥(2013),「品牌是「全家人」的事」,商業周刊。(https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3568)
    4.鄭志鵬(2014),「自創品牌不是台商的唯一出路》不希望台灣黑狗兄被K.O.,請培養更多的「隱形冠軍」」,The News Lens 關鍵評論網。(https://www.thenewslens.com/article/10717)
    5.Coco/Steve,「【例會實錄028】臺灣黑狗兄 OH9 品牌之路 | 李東林」,WorkFace Taipei – 全球創變者社群。(https://bit.ly/340EqAk)
    6.顏宏駿(2018),「台版「陸王」!黑狗兄李東林 為台灣運動員織好襪」,自由時報。(https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2374779)
    7.顏宏駿(2018),「量身打造選手專屬運動襪》 黑狗兄「織」出社頭織襪業新商機」,自由時報。(https://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1186577)
    8.鄭國強(2018),「一雙襪子引爆論戰 台灣黑狗兄:如果ECFA、貨貿都過社頭才是雪上加霜」,信傳媒。(https://www.cmmedia.com.tw/home/articles/12520)
    9.彰化縣社頭國民中學/社頭襪雄讚(2019),《襪出一片天》網站。(http://librarywork.taiwanschoolnet.org/cyberfair2019/stjh2019sock/web/index.htm)
    10.何烱榮(2019),「永不放棄一定打出一片天 朱立倫訪台灣黑狗兄襪廠心得」,聯合報。(https://video.udn.com/news/1051780)
    11.賀照緹(2013),「台灣黑狗兄紀錄片」,商業周刊。(https://www.youtube.com/watch?v=JlAmNB0jGI8)
    12.陳智菡、邱盟清(2013),「台襪逆境追夢!打不倒的台灣黑狗兄」,東森新聞。(https://www.youtube.com/watch?v=zvIuvUYpQQY)
    13.王美雅、徐靖壹(2013),「織襪故鄉 社頭拚重生」,華視新聞雜誌。(https://www.youtube.com/watch?v=chIWMkJmtMg)
    14.彰視新聞(2015),「小人物大夢想第29集-台灣黑狗兄-李東林」,三大有線電視。(https://www.youtube.com/watch?v=DZDyDuzcPWM)
    15.TEDx Talks(2016),「堅持,你的核心價值 | 東林 李 | TEDxNTHU」,TED。(https://www.youtube.com/watch?v=uzp0vEBsn84)

    無法下載圖示 全文公開日期 2025/02/11 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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