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研究生: 朱秋雙
CHIU-SHUANG CHU
論文名稱: 銀行發展財富管理業務之個案研究
銀行發展財富管理業務之個案研究
指導教授: 劉代洋
Day-Yang Liu
口試委員: 曾盛恕
none
陳守維
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 66
中文關鍵詞: 銀行財富管理
外文關鍵詞: 財富管理, 銀行
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  • 本國銀行業自1989年施行利率自由化,並於1991年開放新銀行設立以來,國內銀行家數增多,同業間競爭激烈,加上國內外經濟環境因素的影響,使得存放款利差空間已被壓縮到2%以下,銀行業獲利空間變小,主要的收入來源因此減少,銀行業如果只是穩健的經營,並不足以維持永續發展所必要的獲利水準,必須開發各種新的金融商品,拓展新的金融藍海市場,以培養國內金融業的競爭力。
    而在銀行業諸多收入種類中,財富管理手續費收入係屬低風險之收入,無被倒帳及催收的風險,亦無需提列呆帳準備,除可收取手續費、擴增銀行盈餘外,也可因拓展財富管理業務進一步維繫客戶關係,藉此延伸外匯、證券、票券及金融商品等業務之推展,所以各家銀行均投入大量資源,以發展財富管理業務。
    本研究係採個案研究法與質化訪談法,以個案銀行為研究對象,透過資料的蒐集整理及高階主管的訪談,對個案銀行自2006年至2011年間發展財富管理業務進行研究分析,探討個案銀行發展財富管理業務的過程、策略、面臨的困境及發展成效,歸納出個案銀行潛在的問題與競爭優勢。
    綜合本研究結果:個案銀行在財富管理業務上,規模日益擴大,手續費收入亦逐年增加,有顯著性的突破與成長,已有效擴大利基、提升獲利及股東權益報酬率(ROE),但同時也面臨市佔規模偏低、理專人才不足、跨部門缺乏共識及金融商品創新能力不足等困境,建議個案銀行善用龐大客戶資源等競爭利基,強化人力資源配置運用,凝聚共識並整合跨業行銷綜效,主動求新求變、增加服務內容、提高服務品質,以建立良好口碑,提升理財市場競爭力及市佔規模,才能迎頭趕上競爭對手,創造個案銀行極大化的價值。


    本國銀行業自1989年施行利率自由化,並於1991年開放新銀行設立以來,國內銀行家數增多,同業間競爭激烈,加上國內外經濟環境因素的影響,使得存放款利差空間已被壓縮到2%以下,銀行業獲利空間變小,主要的收入來源因此減少,銀行業如果只是穩健的經營,並不足以維持永續發展所必要的獲利水準,必須開發各種新的金融商品,拓展新的金融藍海市場,以培養國內金融業的競爭力。
    而在銀行業諸多收入種類中,財富管理手續費收入係屬低風險之收入,無被倒帳及催收的風險,亦無需提列呆帳準備,除可收取手續費、擴增銀行盈餘外,也可因拓展財富管理業務進一步維繫客戶關係,藉此延伸外匯、證券、票券及金融商品等業務之推展,所以各家銀行均投入大量資源,以發展財富管理業務。
    本研究係採個案研究法與質化訪談法,以個案銀行為研究對象,透過資料的蒐集整理及高階主管的訪談,對個案銀行自2006年至2011年間發展財富管理業務進行研究分析,探討個案銀行發展財富管理業務的過程、策略、面臨的困境及發展成效,歸納出個案銀行潛在的問題與競爭優勢。
    綜合本研究結果:個案銀行在財富管理業務上,規模日益擴大,手續費收入亦逐年增加,有顯著性的突破與成長,已有效擴大利基、提升獲利及股東權益報酬率(ROE),但同時也面臨市佔規模偏低、理專人才不足、跨部門缺乏共識及金融商品創新能力不足等困境,建議個案銀行善用龐大客戶資源等競爭利基,強化人力資源配置運用,凝聚共識並整合跨業行銷綜效,主動求新求變、增加服務內容、提高服務品質,以建立良好口碑,提升理財市場競爭力及市佔規模,才能迎頭趕上競爭對手,創造個案銀行極大化的價值。

    摘要I 圖目錄 III 表目錄 IV 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究內容與流程 3 第四節 研究限制 4 第貳章 文獻探討 5 第一節 「財富管理」的定義 5 第二節 財富管理經營策略之文獻探討 7 第參章 研究方法 14 第一節 研究設計 14 第二節 個案訪談 14 第肆章 產業概況與個案銀行簡介16 第一節 財富管理產業概況 16 第二節 個案銀行簡介 24 第伍章 個案銀行財富管理業務分析 30 第一節 財富管理業務發展的背景及動機30 第二節 財富管理業務發展的過程與策略 31 第三節 財富管理業務發展的困境46 第四節 財富管理業務發展的經營成效 50 第陸章 研究結論與建議 55 第一節 研究結論 55 第二節 研究建議 56 本文註釋 63 參考文獻 64

    一. 中文部分
    1. 王家芸(2013)「台灣私人財富管理銀行的發展方向」,世新大學財務金融學研究所在職專班,碩士論文。
    2. 江榮座(2007) ,「財富管理銀行發展策略之研究—以花旗銀行為例」,逢甲大學經營管理碩士在職專班,碩士論文。
    3. 林東和(2000),「私人銀行業務在國內之發展策略與現況探討」,國立台灣大學商學研究所,碩士論文。
    4. 林美娜(2005) ,「財富管理業務之價值分析-以個案銀行為例」,國立中央大學財務金融學系碩士在職專班,碩士論文。
    5. 高炎利(2006) 「金融業拓展財富管理業務之研究」,國立彰化師範大學,會計學系企業高階管理研究所,碩士論文。
    6. 耿順芬(2008) ,「台灣金融產業「財富管理」市場發展契機與策略之探討」,國立臺北大學國際財務金融碩士在職專班,碩士論文。
    7. 張秀麗(2008) ,「財富管理業務的獲利對銀行業營運績效之影響」,銘傳大學國際企業學系碩士在職專班,碩士論文。
    8. 張素菱(2007) ,「財富管理產業之實務探討」,國立中央大學財務金融學系碩士在職專班,碩士論文。
    9. 葉雪萍(2011)於「銀行財富管理價值創造之個案研究」,國立台灣科技大學,財務金融所在職研究專班,碩士論文。
    10. 楊建民(2004),「本國金融業發展境外財務管理業務」,國立中央大學財務金融學系碩士在職專班,碩士論文。
    11. 隋榮欣(2009) ,「台灣財富管理業務運作及經驗分享」。
    12. 鄭義,第十五屆證券暨金融市場理論與實務研討會。
    13. 凱捷顧問公司與美林全球財富管理 2011 年「亞太區財富報告」。
    二. 英文部分
    1. Maude David (2006),“Global Private banking and wealth management”.
    2. Hans Geiger & Harry Hurzeler (2003),“The Transformation of the Swiss
    Private Banking Market The transformation”.
    3. Loury Kirk (2008),“ Wealth Management: Using the Balance Sheet Methodology”,The Journal of Wealth Management.
    4. Amenc Noel & Felix Goltz & David Schroder (2009),“Private Bankers on
    Private Banking: Financial Risks and Asset/Liability Management”,The
    Journal of Wealth Management.
    5. Russell Abratt & Joy Russell (1999),“A Qualitative Study on the
    Challenges of Private Banking in Asia”,The Journal of Wealth
    Management.
    6. Christy R. & G. Oliver & J. Penn (1996),“Relationship marketing in
    consumer markets:Antecedents and Consequences”,The Journal of
    Marketing Management.
    7. Welch Scott (2010),“When Wealth Management Met 2008: Now What?”,
    The Journal of Wealth Management.
    8. Jennings William W. & Stephen M. Horan & William Reichenstein & Jean
    L.P. Brunel (2011),“Perspectives from the Literature of Private Wealth
    Management”,The Journal of Wealth Management.
    三. 網站部分
    1. 中央銀行網站 http://www.cbc.gov.tw/mp1.html
    2. 行政院金融監督管理委員會網站 http://www.fsc.gov.tw/ch/
    3. 行政院經濟建設委員會網站 http://www.cepd.gov.tw/
    4. 個案銀行網站 http://www.tcb-bank.com.tw/Pages/Default.aspx
    5. 合庫金控網站 http://www.tcfhc.com.tw/Pages/index.aspx

    無法下載圖示 全文公開日期 2018/05/02 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
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